Si stima che il mercato globale delle consegne a miglio sia valutato US$ 174.62 Bn nel 2024 e si prevede di raggiungere US$ 312.04 Bn del 2031, presentando un tasso di crescita annuale composto (CAGR) dell'8,6% dal 2024 al 2031.
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L'ultimo processo di consegna miglio comporta il trasporto di merci dai centri di distribuzione locali alla destinazione di consegna finale. Esso mira a fornire spedizioni il più velocemente possibile utilizzando vari modi di trasporto come strade e vie aeree. Questo può essere attribuito alla crescente domanda di opzioni di consegna più veloce guidato da vendite di e-commerce boom. Inoltre, miglioramenti nell'ottimizzazione dei percorsi e nell'adozione di nuove tecnologie come droni♪ veicoli autonomi e IoT sta rendendo la logistica di ultimo miglio più efficiente e conveniente. I giocatori chiave sono focalizzati sull'offerta di servizi a valore aggiunto e soluzioni di consegna innovative ai consumatori.
Market Driver - Rapida crescita dell'e-commerce e dello shopping online
La rivoluzione digitale ha indubbiamente trasformato il modo in cui la gente fa shopping in questa epoca moderna. Con la proliferazione di smartphone e la connettività internet ad alta velocità, lo shopping online è diventato ora un'opzione molto conveniente per i consumatori di tutto il mondo. Possono navigare attraverso una vasta gamma di prodotti che siedono nel comfort delle loro case e li ottengono consegnati direttamente alla loro porta. Questo spostamento verso l'e-commerce ha drasticamente aumentato la domanda di servizi di consegna di ultimi mili.
Come le persone ora fortemente si affidano su piattaforme online per vari beni che vanno dalla drogheria all'elettronica all'abbigliamento, e-tailers hanno assistito a una crescita enorme nel loro anno di attività. Spesso collaborano con fornitori di logistica per garantire un'esperienza di consegna senza soluzione di continuità per i clienti. Diversi fattori demografici ed economici come l'aumento dei redditi, la crescita della classe media, l'aumento dell'alfabetizzazione digitale nei mercati in via di sviluppo, la connettività 24x7 ecc hanno alimentato il boom dello shopping online. Le tendenze indicano chiaramente che la quota di e-commerce nelle vendite totali al dettaglio continuerà a crescere significativamente nei prossimi anni.
Questa rapida crescita del settore e-commerce ha messo enorme pressione sui giocatori di consegna per aumentare le loro ultime operazioni di miglio. Hanno bisogno di investire pesantemente in flotte di consegna, infrastrutture di magazzino, tecnologie di tracciamento per soddisfare il volume senza precedenti di consegne che emergono dagli ordini online. Mentre le città metropolitane hanno reti di consegna altamente ottimizzate, le aree di livello 2 e livello 3 ancora mancano di capacità forti. I fornitori di logistica stanno lavorando per espandere la loro portata e concentrarsi sulle consegne dello stesso giorno o istantaneo come i clienti ora si aspettano fulmine veloce adempimento. Le dinamiche di questo settore si stanno evolvendo anche con nuovi modelli di consegna basati su droni, armadietti che entrano in gioco.
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Aumento della domanda dei consumatori per una consegna rapida ed efficiente
Con Amazon che fissa il punto di riferimento per la fornitura di pacchetti entro un giorno o lo stesso giorno, le aspettative dei clienti intorno alle velocità di consegna sono aumentate molteplici nel corso degli ultimi anni. I consumatori ora vogliono i loro ordini online consegnati loro senza ritardi inutili, soprattutto per acquisti urgenti o puntuali. Negli stili di vita urbani veloci, le persone hanno poca pazienza o tempo per aspettare i pacchetti per arrivare. Stessa giornata o consegne istantanee entro poche ore di ordini stanno guadagnando enorme popolarità.
Inoltre, le restrizioni relative al COVID-19 durante la pandemica hanno ulteriormente inciso la necessità di consegne contactless ed efficienti tra i clienti. Come paura di trasmissione di virus telai grandi, i clienti preferiscono ottenere i loro pacchetti consegnati alle loro porte al più presto piuttosto che visitare negozi. Garantire standard di sicurezza e igiene è anche diventata una priorità assoluta per i lavoratori e le flotte di consegna.
Questa domanda da parte dei clienti di ricevere ordini istantaneamente è una grande sfida per i fornitori di servizi di ultimo miglio da affrontare. L'intera loro operazione da warehousing a routing deve essere progettata per i turnaround rapidi. Adottare tecnologie come IoT, machine learning per la pianificazione logistica ottimizzata e routing del veicolo è fondamentale. Le aziende stanno sperimentando con micro-fulfilment center, veicoli più piccoli per la connettività di ultimo miglio. I partenariati tra rivenditori, aziende logistiche contribuiranno a creare un ecosistema per consegne senza soluzione di continuità. Con l'attenzione del consumatore sulla velocità, la flessibilità e la visibilità, l'industria di ultimo miglio ha bisogno di innovazione e aggiornamenti continui.
Ad esempio, nel mese di ottobre 2023, DPDgroup , la più grande rete di consegna pacchi d'Europa, ha annunciato la sua fusione con un servizio di consegna locale per rafforzare la sua posizione di mercato. Questa mossa strategica mira a migliorare le offerte di servizio di DPD ed espandere le sue capacità nel segmento di consegna dello stesso giorno in rapida crescita, consolidando ulteriormente la sua leadership nel settore della logistica. La fusione dovrebbe fornire ai clienti un migliore accesso a una vasta gamma di soluzioni di consegna, riflettendo la crescente domanda di servizi logistici efficienti.
Asporto chiave da Analista:
L'ultimo mercato di consegna miglio è pronto a crescere significativamente nei prossimi anni a causa della crescente industria dell'e-commerce in tutto il mondo. Poiché lo shopping online continua a guadagnare più trazione, soprattutto dopo la pandemica, la necessità di una consegna efficiente del miglio aumenterà. I consumatori ora sempre più vogliono i loro prodotti consegnati entro lo stesso giorno o entro poche ore. Questo comportamento di consumo in rapida evoluzione porterà più domanda per i servizi di consegna di ultimi mili.
Tuttavia, gli alti costi associati alla logistica degli ultimi chilometri possono ostacolare la crescita del mercato. La consegna di ultimo miglio è la parte più costosa della catena logistica a causa della complessa infrastruttura urbana e costi elevati di carburante. Inoltre, la crescente congestione del traffico in molte città pone sfide operative per i giocatori di logistica. La carenza dei conducenti in alcune aree influisce anche sulle capacità di consegna dei mili.
Ma diverse opportunità di innovazione tecnologica possono aiutare a migliorare l'ultimo mercato di consegna miglio. I progressi nei veicoli autonomi, i droni e l'analisi dei bordi offrono soluzioni promettenti per affrontare le sfide intorno agli alti costi e al traffico. Le collaborazioni tra operatori logistici e rivenditori possono anche ottimizzare i percorsi e gli orari di consegna. Consolidare le consegne per un intero quartiere in meno, i veicoli più grandi possono migliorare l'efficienza.
Market Challenge - Costi operativi elevati associati alla consegna del miglio scorso
Una delle sfide chiave per il mercato globale di ultima consegna miglio è l'alto costo operativo associato alla consegna di ultimo miglio. La consegna di ultimo miglio comporta la consegna di spedizioni da centri di distribuzione o magazzini al cliente finale che incorre consistenti costi di consegna e di lavoro per le aziende logistiche. I costi sono elevati a causa di fattori quali la congestione del traffico nelle aree urbane, l'esigenza di furgoni e veicoli di consegna dedicati che devono essere mantenuti, e l'occupazione del personale di consegna che sono tra i più grandi elementi di spesa. Inoltre, i problemi come le densità di spedizione basse, le spedizioni di ritorno e i punti di consegna singoli contribuiscono a costi più elevati per consegna. Se i costi non sono gestiti in modo efficiente, può spremere margini di profitto per i giocatori di logistica. Tuttavia, con l'aumento delle aspettative dei clienti di opzioni di consegna più veloci, i fornitori di consegna di ultimi mili hanno bisogno di esplorare le strategie di ottimizzazione dei costi attraverso l'ottimizzazione dei percorsi, opzioni di consegna flessibili e l'automazione per affrontare questa sfida.
Opportunità di mercato - Adozione di tecnologie di consegna innovative (ad esempio, droni)
Una delle principali opportunità per il mercato mondiale dell'ultimo miglio di consegna è l'adozione di tecnologie di consegna innovative come i droni. Con i progressi nella tecnologia dei droni, la consegna delle spedizioni attraverso i droni può aiutare ad affrontare le sfide associate alle ultime operazioni di miglio come ridurre i tempi di consegna e i costi coinvolti. Drone consegna ha il potenziale di automatizzare il processo di consegna e bypassare le complessità del traffico nelle città affollate. I principali operatori logistici stanno testando le consegne dei droni per analizzare i loro vantaggi. L'integrazione dei droni per la consegna a fianco dei cambiamenti normativi può migliorare l'efficienza, la sostenibilità e aprire nuove prospettive di ricavi. Può ottimizzare i percorsi attraverso percorsi aerei. La tecnologia Drone può abilitare i modelli di consegna on-demand e lo stesso giorno che è un requisito di cliente in rapida crescita, presentando opportunità lucrative per il mercato di consegna ultimo miglio.
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Insights By Service Type - B2C (Business to Consumer) guida il mercato, a causa delle crescenti tendenze dello shopping online
Il segmento B2C nel mercato globale di ultima consegna miglio dovrebbe contribuire al 65,3% della quota di mercato nel 2024 a causa dell'aumento delle attività di shopping online dei consumatori in tutto il mondo. Come più persone abbracciano la convenienza di ordinare merci con un clic sui loro telefoni cellulari e computer, la necessità di consegna veloce e affidabile di articoli acquistati aumenta costantemente.
I principali gruppi demografici che guidano questa tendenza includono millennials tech-savvy e consumatori Gen Z che hanno integrato lo shopping online nel loro stile di vita. La loro preferenza per un rapido accesso a una vasta gamma di prodotti sta alimentando l'espansione delle piattaforme di e-commerce. La disponibilità di una selezione diversificata di merci accoppiata con prezzi competitivi e opzioni di cash-on-delivery incoraggia anche più consumatori a fare acquisti online piuttosto che visitare negozi di mattoni-e-mortar.
L'aumento delle aspettative dei consumatori per tempi di consegna rapidi entro scadenze rigorose pone le sfide per la logistica del miglio. Tuttavia, presenta opportunità per le aziende di consegna di differenziarsi attraverso servizi innovativi. Diverse aziende ora offrono consegne istantanee o di giorno in grandi città sfruttando le loro grandi flotte e magazzini strategicamente situati. La prenotazione Time-slot per la ricezione conveniente di pacchetti ha anche guadagnato popolarità.
Inoltre, servizi a valore aggiunto come opzione per drop-off senza firma, click-and-collect da punti di pick-up, e le notifiche per gli aggiornamenti di stato di consegna migliorano la soddisfazione del cliente con le consegne B2C. Aggiornamenti tecnologici continui nell'infrastruttura logistica e nell'adozione della telematica della flotta ulteriore aiuto nel soddisfare le serrate finestre di consegna. L'esperienza iperpersonalizzata si rivolge molto ai consumatori urbani impegnati.
Insights by Delivery Mode - Il segmento stradale domina il mercato grazie alla vasta infrastruttura logistica
Si prevede che il segmento stradale contenga la quota del 71,5% nel mercato globale delle consegne a miglio nel 2024 a causa di un'infrastruttura di trasporto consolidata in tutte le regioni. Le reti stradali di Vast consentono una distribuzione flessibile di veicoli commerciali leggeri per trasportare i pacchi a breve distanza degli indirizzi di destinazione finali in modo efficiente.
Nel corso degli anni i paesi di tutto il mondo hanno investito fortemente nella costruzione stradale e intercity per facilitare il movimento delle persone e delle merci. Le grandi aziende logistiche sfruttano questa accessibilità attraverso la proprietà di grandi flotte private o partenariati con proprietari-operatori indipendenti. Le ultime rotte possono essere facilmente mappate e ottimizzate in base alle condizioni di traffico con il supporto di navigazione sulle applicazioni mobili.
Inoltre, il trasporto terrestre è più conveniente rispetto ad altre modalità quando si tratta di fornire pacchetti di medie dimensioni su larga scala. I camion hanno una maggiore capacità di tenere le spedizioni per più fermate in un unico viaggio. La conformità regolamentare è anche semplificata per il trasporto stradale di merci in rotte nazionali e internazionali.
Mentre altre modalità di consegna innovative guadagnano terreno in alcune geografie e applicazioni, l'infrastruttura stradale fornisce una spina dorsale universale per una connessione affidabile di ultimo miglio. Integrazione di tecnologie avanzate come la telematica, l'analisi e l'IoT aumentano ulteriormente l'efficienza operativa delle flotte di trasporto di terra. Questo posiziona il segmento stradale fortemente come il pilastro delle reti logistiche urbane.
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L'America del Nord si è affermata come il mercato dominante per la consegna degli ultimi mili. La regione dovrebbe contenere il 37,2% della quota di mercato nel 2024. Con l'aumento dell'e-commerce e la domanda di opzioni di spedizione veloci, i clienti si aspettano una consegna rapida e affidabile dai principali mercati di vendita al dettaglio come Amazon e Walmart. La densa popolazione del Nord America vicino ai principali centri di consumo consente efficienti percorsi multi-stop che tengono bassi i costi. Forte consumo interno e livelli di ricchezza hanno alimentato grandi dimensioni di cestello che hanno beneficiato gli ultimi operatori di miglio attraverso economie di scala.
Ad esempio, nel giugno 2023, Amazon ha presentato un nuovo programma volto a collaborare con le piccole imprese in 23 Stati Uniti per rafforzare le sue capacità di consegna di last-mile. L'iniziativa, conosciuta come Amazon Hub Delivery, accoglie la partecipazione di una vasta gamma di piccole imprese, tra cui boutique di abbigliamento, fioristi e negozi di convenienza. Secondo le stime di Amazon, i piccoli partner commerciali potrebbero potenzialmente generare fino a US$ 27.000 in entrate annuali supplementari adempiendo i dazi di consegna come parte di questo programma.
Nel frattempo, la regione Asia Pacific è emersa come il mercato in crescita più veloce per i servizi di consegna del miglio scorso. Paesi come India e Cina stanno vivendo una grande espansione della classe di consumatori che sempre più preferiscono shopping online. L'urbanizzazione rapida è la creazione di cluster di popolazione densi vicino a livello 1 e 2 città che servono come aree di copertura redditizie. Le aziende logistiche locali hanno investito aggressivamente per soddisfare le esigenze in evoluzione attraverso modelli di consegna innovativi. Ad esempio, le partnership con i servizi di taxi moto consentono una connettività di ultimi chilometri anche nelle aree congestionate.
Il diverso paesaggio attraverso diversi mercati APAC consente agli operatori di sperimentare nuove tecnologie e approcci orientati al cliente. Ad esempio, il consolidamento di pacchi da venditori diversi in una singola consegna riduce al minimo il numero di viaggi, migliorando la sostenibilità ambientale. I dispositivi di blocco nei punti di pick-up centrali consentono una raccolta sicura e flessibile di pacchetti anche quando i clienti non sono a casa. Mentre i redditi usa e getta continuano a crescere in tutto il sud-est asiatico, ci aspettiamo che la regione APAC promuova la sua posizione di leader nel settore globale di ultima fornitura miglio nei prossimi anni attraverso la modernizzazione e l'ottimizzazione delle reti di adempimento.
Copertura del rapporto di mercato di consegna del miglio
Copertura del rapporto | Dettagli | ||
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Anno di base: | 2023 | Dimensione del mercato nel 2024: | US$ 174.62 Bn |
Dati storici per: | 2019 al 2023 | Periodo di tempo: | 2024 A 2031 |
Periodo di previsione 2024 a 2031 CAGR: | 8,6% | 2031 Proiezione del valore: | US$ 312.04 Bn |
Geografie coperte: |
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Segmenti coperti: |
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Aziende coperte: | Amazon Logistics, DHL Supply Chain, FedEx Corporation, UPS (United Parcel Service), XPO Logistics, Schenker AG, DPD Group, JD Logistics, ZTO Express, Yunda Express, Postmates (Uber), Glovo, DoorDash, Lalamove e Sendy | ||
Driver per la crescita: |
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Limitazioni & Sfide: |
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*Definizione: Il mercato globale di consegna di ultimo miglio si riferisce al mercato dei servizi di trasporto e consegna per carichi e merci destinati a clienti finali o destinatari. Esso comporta il trasporto e la consegna di articoli ordinati online da centri di distribuzione o magazzini alla loro destinazione finale prevista come case, imprese, scatole di PO o altre sedi di consegna. L'ultima consegna miglio funge da tappa finale della supply chain e mira a fornire servizi di consegna senza soluzione di continuità, ottimizzati e convenienti per soddisfare le esigenze e le aspettative dei clienti.
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About Author
Monica Shevgan
Monica Shevgan is a Senior Management Consultant. She holds over 13 years of experience in market research and business consulting with expertise in Information and Communication Technology space. With a track record of delivering high quality insights that inform strategic decision making, she is dedicated to helping organizations achieve their business objectives. She has successfully authored and mentored numerous projects across various sectors, including advanced technologies, engineering, and transportation.
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