ソーシャル・パーソン・レコグニション・システム市場 分析

グローバル社会人認識システム市場は、評価されると推定される US$ 14.85 で 2025 そして到達する予定 US$ 32.65 bn による 2032、混合物の年次成長率を展示する 2025年から2032年にかけて11.9%のCAGR。

従業員は、これまで以上に自分の仕事に対するパーソナライズされたフィードバックと認識を期待しています。 社会的従業員の認識プラットフォームの採用が高まりつつ、企業は認識プログラムを自動化し、管理者が民間だけでなく、同僚を公に認識できるようにします。 従業員のエンゲージメントと満足度をグローバルに向上しました。 また、社会機能を通じたピアを認識する能力は、若い労働力の中で高い採用率を発揮しています。 予測分析 これらのプラットフォームでは、企業は認識の傾向を理解し、データ主導の認識戦略を設計し、パフォーマンス、保持、生産性などのさまざまな人事関連メトリックにリンクすることもできます。 大規模な企業や、予測期間にわたって中小企業の間で、社会的な従業員の認識システムに対する継続的な需要を促進することが期待されます。

従業員のエンゲージメントと生産性を高める

組織による社会的従業員認識システムの普及のための主要なドライバーの1つは、従業員のエンゲージメントと生産性レベルを高めることです。 従業員の仕事と貢献の認識と認識は、従業員が自分の仕事について感じてやる気を起こさせる方法についての強いプラスの影響を持つことが知られています。 社会的認識システムにより、同僚や管理者は、従業員の達成や卓越性を即座に認識し、感触の良い要因を刺激することができます。 組織内の他人の前でこの方法で強調された名前と仕事を見ると、大きな道徳的なブースターとして機能します。

社会的認識は、従業員の間で健康な競争を促進し、お互いに周知しようとすると、より多くのkudosや likesを得ることができます。 組織全体が社員を追及し、さらなる努力を重ねる。 多くの組織は、社会的認識ポータルを実装した後、従業員の生産性メトリックが大幅に増加していると報告しています。 従業員は、仕事が追跡されていることを知っているように結果を渡すためにより多くの責任を感じます。 公衆および頻繁な認識は肯定的な行動の変更を認め、影響を及ぼすための本来の人間の必要性を満たします。 社員がお互いをサポートし、モチベーションする文化を開発しています。 可視性および仲間の承認はまた彼らの仕事が評価される環境で働くことを大切にする組織でトップの才能を維持するのに役立ちます。

2021年にAchieversカスタマーエクスペリエンス(ACE)会議では、従業員のエンゲージメントと認識ソリューションの著名なプロバイダであるAchieversは、組織が現代の労働力の多様なニーズに応えるダイナミックでパーソナライズされた従業員体験戦略を作成するために設計された、Achievers Employee Experience Platformを導入しました。

導入の観点では、クラウドセグメントは信頼性と費用効果の高い市場を占めています

導入条件では、クラウドは、オンプレミスシステムと比較して、その敏捷性とコストのメリットを享受し、グローバル社会従業員認識システム市場で2025年の67.6%の最高シェアに貢献することが期待されます。 クラウド展開により、組織は、広範なインフラ投資や長期実装のタイムラインなしで、認識プログラムを迅速に実施できます。 この柔軟性と展開速度は、現代の労働力が消費者スタイルの体験に慣れているのを重要視しています。 クラウドシステムでは、現場のハードウェアとソフトウェアを時間をかけて調達、維持、アップグレードするコストも削減できます。 ペイ・アット・アット・アット・アット・アット・アット・アット・アット・アット・アット・アット・アット・アット・アット・アット・アット・アット・アット・アット・アット・アット・アット・アット・アット・アット・アット・アット・アット・アット・アット・アット・アット・アット・アット・アット・アット・アット・アット・アット・アット・アット・アット・アット・アット・アット・アット・アット・アット・アット・アット・アット・アット・アット・アット・アット・アット・アット・アット・アット・アット・アット・アット・アット・アット・アット・アット・アット・アット・アット・アット・アット・アット・アット・アット・アット・アット・アット・アット・アット・アット・アット・アット・アット・ザ・ザ・ これにより、オンプレミスシステムや費用対効果の高いアップグレードを回避できます。 クラウドモデルでは、複雑なマイグレーションや新しいインフラプロジェクトなしで成長し、組織が認識プログラムをグローバルにスケールアップするのも簡単です。 あらゆるインターネットに接続されたデバイスからのシステムアクセスにより、従来のオンサイトソリューションと比較してクラウド展開のモビリティと柔軟性が向上します。 これらの説得力のある俊敏性と経済上の優位性により、クラウドは引き続きグローバルな社会的従業員認識システム市場を支配します。

企業規模の面では、中小企業セグメントは信頼性と費用効果の高い市場を占めています

エンタープライズ規模の面では、中小企業セグメントは、非公式に小規模で堅くKnitの労働力を養う必要があるため、グローバル社会従業員認識システム市場における71.8%の最高シェアに貢献することが期待されています。 SMEは、大企業に相対的に、従業員がより密接に働いたり、より強固なコミュニティ感覚を感じたりするような組織体制を整えています。 階層が少ないため、草の根のエンゲージメント戦略は最も影響力があります。 社会的認識プラットフォームは、従業員が同僚の貢献を容易に認め、感謝の文化を育むことを可能にします。 マウスやボトムアップ認識モデルは、中小企業の労働力に強く共鳴します。 SMEの予算も、高価な企業ソリューションよりもアクセスしやすい、または無料のソーシャルプラットフォームを作る。 ソーシャルプラットフォーム上でのシンプルでコミュニティ主導の機能は、より小規模なチームのための機能の妥協することなくコストを削減します。 SMEが急速に成長を続けるにつれて、手頃な価格と参加型認識ツールの需要は、このセグメントに適したソーシャルプラットフォームの市場シェアをさらに高めます。

業界別では、IT&Telecomセグメントは信頼性と費用効果の高い市場を占めています

業界面では、IT&テレコムセグメントは、世界規模のソーシャル従業員認識システム市場において、世界規模で24.8%の最高シェアを獲得しています。 IT&テレコムは、今日の技術主導の世界を牽引する業界として、革新的なデジタルツールの先駆的採用者です。 彼らの労働力は、社会的プラットフォームと快適でハイテクな早期採用者です。 さらに、認知は競争の激しいITの仕事市場での才能を引き付け、保持する重要な役割を果たします。 ソーシャルプラットフォームは、IT/telecomの頻繁なフィードバック、知識共有、分散されたチーム間の非公式な接続の文化をサポートし、リモートまたはグローバルで作業することが多いです。 これらのプラットフォームでのリアルタイム認識により、透明性、エンゲージメント、イノベーションに重要なカマデリーが向上します。 日常的な作業ツールで、IT社員はデジタルワークフローの自然な部分として鑑賞を経験しています。 ネットワーク効果は、認識された作業がより高い視認性を獲得し、より多くの認識を引き付けます。 デジタルトランスフォーメーションが業界を加速するにつれて、社会的な認識は、技術をリードするIT&テレコム部門にとって戦略的重要性で成長し、才能の実践を発展させます。

北米は、社会的従業員の認識システムのための2025年に35.0%の市場シェアで優勢な地域市場として出現しました。 主に米国・カナダの様々な産業の組織における新技術の早期採用によるものです。 また、多くのイノベーション主導の企業や技術的な専門知識の可用性の存在は、地域における社会的認識プラットフォームの成長のための包括的な環境を作成しました。 これらのシステムを提供する複数のトッププレイヤーは、北米に本社を置き、クライアントと密接に連携し、進化するニーズを理解しています。

また、北米の労働力の人口統計量は、ミレニアル世代と遺伝子Zの割合が大きいため、社会的報酬やエンゲージメントプログラムの普及にも貢献しています。 社会的チャネルによる認識は、この競争の激しい労働市場で動作する企業のための強力な保持ツールとして機能します。 企業は、従業員の経験戦略の一環として社会的認識を活用し、従事かつ生産的な環境を養います。

アジアパシフィック地域は、社会的従業員認識システムにとって最も急速に成長する地域市場の一つとして誕生しました。 継続的な労働力を拡大し、アジアの企業の国際的存在を成長させ、従業員のエンゲージメントに重点を置きます。この市場の急速に成長する要因のいくつかです。

インド、中国、日本などの国では、さまざまな業界を横断する中小企業や大企業が混在しています。 アジアパシフィックの費用対効果の高いソーシャルリワードプラットフォームの需要が高まっています。 さらに、独自のデバイス(BYOD)の傾向と高速インターネットの可用性が、これらのクラウドベースのソリューションの採用にプラスの影響を受けています。 ローカルベンダーは、地域の労働力の文化的なニュアンスと好みに対処するために、世界的な社会的認識ソフトウェアプロバイダと提携しています。

コラボレーションと知識の共有を促進

社会的な従業員認識システムの成長のためのもう1つの主要なドライバーは、従業員間のより大きなコラボレーションと知識共有を促進する能力です。 これらのプラットフォームでは、従業員は、プロジェクトを支援したり、専門知識を共有したりするための仲間を認識し、感謝することができます。 このような認識は、肯定的な対人関係とクロス機能の協力を育てます。 組織は、組織がサイロでの作業を上回るチームワークと集団問題の解決を大切にしていることを示しています。

従業員は、専門ネットワークを構築し、互いに学ぶことを奨励しています。 共同努力を認識する透明なシステムがあるとき、他の人とパートナーシップを要求するストレッチの課題を取ることを期待しています。 マネージャーは、そのような行動を組織全体で強化するためのコラボレーションの例を強調することができます。 知識資産は、人々が自分の学習を文書化し、分かち合ったときにより大きな暴露と再利用を得る。 時間の経過とともに、協業習慣や組織における学習文化を強化します。 情報や社会的な学習を促進し、従業員に可変的な仕事の要求を準備します。 通知および接続された労働力はすぐに新しい市場条件に答えることができます。

• 2023年5月、フランスに拠点を置く組織 エデンレッド従業員のエンゲージメント会社、リワードゲートウェイを買収し、その強みを組み合わせて、包括的で革新的な従業員サービスを提供します。 この戦略的買収は、Reward Gateway のデジタル従業員の利益、従業員の節約、認識、およびEdenred の広範なポートフォリオとの報酬プログラムの専門知識を統合し、人事担当者や従業員の全体的な価値提案を強化しています。
• 2022年5月 従業員の認識と表彰プログラムを専門とする民間の米国企業であるTerryberryは、従業員の認識システム市場で著名なプレーヤーであるWalker Trackerを買収することにより、その提供を拡大しました。 この戦略的買収により、Terryberryは社会的認識空間に入り、その能力を強化し、クライアントの全体的な価値提案を強化することができました。
• 2021年9月 アキワーズ従業員のエンゲージメントと認識ソリューションのリーディングプロバイダーであるAchievers Employee Experience Platformを年次Achievers Customer Experience(ACE)カンファレンスで発表しました。 このコネクティッドエコシステムは、組織がダイナミックでパーソナライズされた従業員体験戦略を実施し、現代の労働力の進化するニーズに対応します。
• 2020年6月には、サイバーセキュリティとシステム管理会社であるタニウムが、セールスフォースと戦略的提携を結びました。アメリカのクラウドベースのソフトウェア会社で、従業員サービス管理を変革し、従業員の経験を高める革新的なソリューションをお届けしています。

*定義: 従業員の認識システムは、雇用主が仕事の達成、マイルストーン、または良い行動のために従業員を公に認識できるようにするデジタルツールです。 これらのシステムは、企業は、すべての従業員に目に見える社会的株式、ニュースフィード、いいね、コメントを通じてトップパフォーマーを強調することができます。 従業員のエンゲージメントとモチベーションを促進し、職場のコミュニケーションチャネルと従業員のプロファイルと統合した社会認識プラットフォームを通じて、ピア認知、フィードバック、鑑賞の文化を育成することを目指しています。 認識は仕事のanniversaries、販売の成功、革新、カスタマー サービスおよび多くを囲むことができます。

【グローバル社会人認識システム市場は、今後数年で大きく成長する見込みです。】 この成長のための主要なドライバーの1つは、自然の中で公的かつ社会的であることを認識するための従業員の増加の好みです。 より多くの従業員は、同僚や同僚が自分の仕事や貢献を認めたいと思っています。 社会的認識は、この必要性を満たすのに役立ちます。 別の主要な要因の燃料の採用は、従業員のエンゲージメントとモチベーションを強化するために、これらのシステムの能力です。 従業員の業績を広く認識し、エンゲージメントレベルを大幅に向上させます。 しかしながら、データのプライバシーとセキュリティ上の懸念は、市場を一部制限し続けています。 多くの組織は、プライベートな従業員データの露出を恐れている社会的認識を実施することを躊躇します。 しかし、ベンダーは、これらの問題に対処するために、プラットフォームのセキュリティを強化しています。

北米は、現在、地域の組織が直面する高い従業員の売上高率とエンゲージメントの課題により市場を支配しています。 しかし、アジアパシフィックは、最も急速に成長している地域市場として出現する見込みです。 従業員の経験プログラムに重点を置いた大規模な若い労働力および増加は採用を運転しています。 全体的に、市場は、米国の成熟した市場で安定した成長を目撃する可能性が高いと欧米の組織は、全体的な従業員エンゲージメント戦略を採用しています。 社会認識は、これらの戦略の重要なコンポーネントであり続けます。 データセキュリティの課題は持続していますが、大手ベンダーは、組織がプライバシーを維持しながら、従業員を社会的に認識できるようにするプラットフォームを提供することに取り組んでいます。」

市場課題: 経営支援と予算制限の欠如

経営支援や予算制限の欠如は、グローバル社会人認識システム市場の成長を大幅に抑制しています。 そのような認識プログラムを組み込むことで管理がサポートされていない場合、従業員はそれらを参加することを奨励しません。 経営は、これらの原因をチャンピオンにし、例えば、従業員が認識を通じて評価される文化を作成する必要があります。 C-suiteや他のリーダーシップから強い支持なしに、認定の取り組みは、多くの場合、組織の適切な牽引を得ることができません。

適切な認識ソフトウェアとプラットフォームを調達し、実装するための金融要件は、注目すべき課題を提示します。 報酬スキームを設定し、トップパフォーマーのためのギフト/商品を購入し、技術ソリューションへのサブスクライブは特定の投資が付属しています。 多くの中小企業や経済発展途上国では、他の予算の優先順位により、これらの「ソフト」の取り組みのために資金を捧げることが困難であることがわかります。 パンデミックは、グローバルにビジネスの予算を削減しました。

市場機会: AIや分析などの先進技術の採用拡大

先進技術の普及が高まっています。 人工知能 そして、分析は、グローバルソーシャル従業員認識システム市場のための素晴らしい機会を提示します。 AIと機械学習がより高度化されるにつれて、組織は従業員のパフォーマンス、フィードバック、満足度レベルに深い洞察を得る能力を持っています。 人工知能を搭載したSentiment分析ツールは、ソーシャル認識プラットフォーム、従業員アンケート、フィードバックフォーラムを通じて発生する膨大な量のデータを効果的に分析することができます。 これにより、企業は傾向を特定し、より多くの粒度で改善を必要とするトップパフォーマーや領域を認識することができます。 また、AIは、達成と貢献のために、すぐに感謝や従業員を調達するような特定の認識活動を自動化することができます。

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