원격 데스크톱 소프트웨어 시장 크기 및 점유율 분석 - 성장 추세 및 예측 (2025-2032) 분석

원격 데스크톱 소프트웨어 시장 크기와 추세

글로벌 원격 데스크톱 소프트웨어 시장은 2025년 미화 44.9억 달러로 추정되며 2032년에는 미화 105.1억 달러에 달할 것으로 예상되며 2025년부터 2032년까지 12.9%의 연평균 성장률 (CAGR)을 보일 것으로 전망됩니다 .

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원격 및 하이브리드 업무 문화가 증가함에 따라 원격 데스크톱 소프트웨어에 대한 수요도 크게 증가했습니다. 많은 조직이 팬데믹 이후에도 원격 근무를 영구적으로 채택하고 있으며 효율적인 데스크톱 액세스 및 관리 솔루션을 찾고 있습니다. 또한 이 소프트웨어는 중앙 집중식 관리, 강화된 보안, 원격으로 조직 네트워크에 액세스할 수 있는 등의 이점을 제공하여 도입을 촉진했습니다. 그러나 데이터 프라이버시 및 보안은 여전히 과제로 남아 있으며 시장 성장을 저해할 수 있습니다. 공급업체들은 이러한 문제를 해결하고 사용자의 신뢰를 얻기 위해 보안 기능에 투자하고 있습니다. 전반적으로 원격 데스크톱 소프트웨어는 원격 근무 환경을 구축하는 데 필수적인 도구로 인식되고 있으며 향후 몇 년 동안 계속해서 수요가 증가할 것입니다.

시장의 동인:

재택근무의 증가

코로나19 팬데믹은 전 세계 조직의 운영 방식에 큰 영향을 미쳤습니다. 바이러스가 급속히 확산되면서 여러 정부에서 확산을 억제하기 위해 봉쇄 및 제한 조치를 취했습니다. 이로 인해 많은 기업이 거의 하룻밤 사이에 직원들을 위한 재택근무 정책을 도입했습니다. 재택근무가 새로운 것은 아니었지만, 당시 상황으로 인해 처음으로 대규모로 도입된 것이었습니다.

이 기간 동안 기업들은 원격 근무가 사무실에서 일하는 것만큼 생산적일 수 있으며 업무 생산성과 품질에 반드시 영향을 미치지 않는다는 사실을 깨달았습니다. 실제로 일부 기업에서는 원격 근무 직원의 생산성 수준이 향상되었다고 보고했습니다. 직원들은 또한 재택근무가 제공하는 유연성과 편리함을 높이 평가했습니다. 출장 시간과 비용을 줄이면서 일과 삶의 균형을 유지할 수 있었기 때문입니다.

전 세계 많은 지역에서 제한 조치가 완화됨에 따라 일부 기업은 이제 재택근무를 영구적으로 정착시켰습니다. 이러한 기업들은 직원들에게 매주 며칠 동안 재택근무를 할 수 있는 유연한 근무 옵션을 허용하고 있습니다. 이는 앞으로 다양한 산업 분야에서 표준 관행이 될 것으로 예상됩니다. 하이브리드 또는 풀타임 원격 환경을 도입하는 기업이 늘어나면서 직원들이 어느 위치에서나 기업 애플리케이션, 시스템, 서버, 워크스테이션에 액세스할 수 있는 원격 데스크톱 소프트웨어에 대한 수요도 증가하고 있습니다.

이러한 소프트웨어 솔루션은 기업이 원격 근무 인력을 기업 네트워크에 안전하게 연결할 수 있도록 도와줍니다. 직원들이 사무실에 있을 때와 마찬가지로 외부에서도 생산성을 유지하는 데 필요한 중요한 데이터, 파일, 비즈니스 애플리케이션 및 협업 도구에 쉽게 액세스할 수 있습니다. 재택근무가 뉴노멀의 중요한 부분이 되면서 원격 데스크톱 소프트웨어는 분산형 및 하이브리드 업무 모델을 지원하기 위해 전 세계적으로 기업에서 채택이 증가할 것으로 예상됩니다.

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배포 유형별 인사이트 - 제어 용이성이 온프레미스 원격 데스크톱 소프트웨어 도입을 주도

배포 유형 측면에서 온프레미스 부문은 절대적인 제어 및 사용자 지정에 대한 조직의 요구로 인해 2025년 시장에서 41.7%의 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 온프레미스 솔루션을 사용하면 IT 팀이 소프트웨어 설치 및 업데이트를 완벽하게 관리할 수 있습니다. 이를 통해 소프트웨어 및 보안 패치를 신속하게 적용하여 효율성을 유지하고 내부 네트워크 내의 기밀 데이터를 보호할 수 있습니다. 또한 온프레미스 배포는 맞춤형 엔터프라이즈 워크플로와 사용자 선호도에 따라 소프트웨어 환경을 유연하게 사용자 지정할 수 있습니다. 이러한 수준의 제어 및 사용자 지정 기능은 자체 온사이트 인프라 관리를 선호하는 의료 및 은행과 같은 민감한 산업의 개인정보 보호 및 규정 준수 문제를 해결합니다. 전반적으로 온프레미스 원격 데스크톱 소프트웨어는 최고의 데이터 보안과 가상 데스크톱 인프라에 대한 완벽한 감독이 필요한 기업에 가장 적합합니다.

기업 규모별 인사이트 - 기업의 요구가 대기업의 수요를 견인합니다.

기업 규모 측면에서 대기업 부문은 대규모의 분산된 인력을 지원하기 위한 원격 액세스 솔루션에 대한 상당한 요구 사항으로 인해 2025년에 57.6%의 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 대기업은 IT 인프라가 더 복잡하고 여러 지리적 위치에 걸쳐 운영되는 경우가 많습니다. 따라서 사무실 간의 원활한 협업과 모바일 직원의 원격 생산성을 지원하는 가상 네트워크 기술에 대한 수요가 크게 증가합니다. 또한 대기업은 광범위한 IT 아키텍처와 고용량 사용자 네트워크에 맞춘 강력한 원격 데스크톱 소프트웨어에 더 많은 투자를 할 수 있습니다. 대기업은 자금력이 풍부하기 때문에 중앙 집중식 관리와 다계층 보안을 제공하는 프리미엄 솔루션을 도입하여 방대한 디지털 자산과 지적 재산을 보호할 수 있습니다. 전반적으로 대기업은 대규모 협업 워크플로우를 지원하는 정교한 가상화 플랫폼에서 가장 큰 가치를 찾습니다.

최종 사용자별 인사이트 - IT 및 통신 산업에서 디지털 트랜스포메이션 도입을 촉진하는 디지털 혁신

최종 사용자 측면에서 IT 및 통신 부문은 지속적으로 운영을 현대화하는 디지털화 노력이 증가함에 따라 2025년에 54.2%의 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 디지털 혁신의 최전선에 있는 기술 제공업체인 IT 및 통신 기업은 직원 생산성을 극대화하고 정교한 인프라를 효율적으로 유지하기 위해 최첨단 네트워킹 및 원격 솔루션을 광범위하게 활용하고 있습니다. 이들의 업무에는 종종 복잡한 시스템을 원격으로 실시간 문제 해결해야 하는 경우가 많습니다. 또한 이러한 업계의 직원들은 글로벌 고객의 온디맨드, 연중무휴 기술 요구 사항을 지원하기 위해 이동성이 매우 높습니다. 원격 데스크톱 소프트웨어를 사용하면 언제 어디서나 조직의 네트워크에 유연하고 안전하게 가상으로 액세스할 수 있습니다. 원격 데스크톱 소프트웨어는 디지털 기술과 소프트웨어 정의 운영을 적극적으로 수용하는 이러한 기업의 리소스 활용을 최적화합니다. 전반적으로 원격 근무와 디지털 사고방식은 IT 및 통신 업계가 데스크톱 가상화의 이점을 누릴 수 있는 독보적인 위치에 있습니다.

지역 통찰력

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북미는 전 세계 원격 데스크톱 소프트웨어 시장을 지배하고 있습니다. 이 지역은 이 지역의 주요 업체들의 강력한 입지로 인해 2025년 시장 점유율의 35.7%를 차지할 것으로 예상됩니다. 미국에만 미국에 기반을 둔 기존 IT 기업이 다수 존재하기 때문에 북미 시장 점유율의 절반 이상을 차지합니다. 이러한 거대 IT 기업들은 개인 사용자와 기업 모두를 위한 새롭고 효율적인 원격 데스크톱 솔루션을 개발하기 위해 R&D에 지속적으로 투자해 왔습니다. 거대한 기업 부문과 첨단 디지털 인프라로 인해 이 지역에서 원격 연결 도구에 대한 수요는 계속 증가하고 있습니다.

아시아 태평양 지역은 최근 전 세계에서 원격 데스크톱 소프트웨어가 가장 빠르게 성장하는 시장으로 부상하고 있습니다. 중국과 인도는 원격 근무 솔루션에 의존하는 대규모 인력으로 인해 성장을 주도하고 있습니다. 다국적 기업들이 중국에 사무실과 R&D 시설을 설립하면서 원격 액세스 플랫폼에 대한 수요가 꾸준히 증가하고 있습니다. 인도에서는 지난 10년간 프리랜서 문화와 재택근무 개념이 붐을 이루면서 IT 부문이 기하급수적으로 성장했습니다. 개인 사용자와 소규모 기업 모두 더 나은 협업을 위해 원격 데스크톱 서비스를 쉽게 채택하고 있습니다.

인터넷 보급률의 증가와 저가형 스마트폰의 확산으로 아시아 태평양 지역의 신흥 경제권에서 원격 데스크톱 앱의 채택이 증가했습니다. 중국 제조업체의 저가 인터넷 요금제와 스마트폰이 출시되면서 직원들은 2선 및 3선 도시에서도 원격으로 기업 네트워크에 액세스할 수 있게 되었습니다. 아시아 국가와 서구 국가 간의 국경을 넘는 아웃소싱 프로젝트가 증가하면서 수요도 증가하고 있습니다. 경쟁력 있는 가격에 고도로 숙련된 리소스를 갖춘 APAC 지역은 향후 원격 협업이 필요한 아웃소싱 계약을 더 많이 체결할 수 있는 유리한 위치에 있습니다. 이는 데스크톱 가상화 및 관리 솔루션의 도입을 지속적으로 확대할 것입니다.

시장 집중도 및 경쟁 환경

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클라우드 컴퓨팅의 부상

클라우드 컴퓨팅은 IT 리소스에 액세스하고 관리하는 방식을 변화시켰습니다. 클라우드 서비스의 확장성, 유연성, 비용 효율성으로 인해 전 세계 다양한 분야의 기업들이 퍼블릭 클라우드를 대량으로 채택하고 있습니다. 최근 조사에 따르면, 현재 90% 이상의 기업이 하나 이상의 IT 요구사항에 퍼블릭 클라우드 인프라를 활용하고 있습니다.

클라우드 도입을 촉진하는 주요 요인은 웹 브라우저만으로 어디서나 클라우드에 호스팅된 엔터프라이즈 애플리케이션, 서버 및 가상 워크스테이션에 원격으로 액세스할 수 있다는 점입니다. 이를 통해 기업은 물리적 인프라의 제약과 종속성 없이 모바일 인력을 지원할 수 있습니다. 오늘날 직원들은 재택근무 중이든 출장 중이든 어디서든 핵심 비즈니스 시스템에 안전하게 액세스할 수 있기를 기대합니다.

원격 데스크톱 소프트웨어 시장 업계 뉴스

• 2023년 11월, 스웨덴에 본사를 둔 홈퍼니싱 분야의 글로벌 리더인 IKEA는 합리적인 가격대의 스마트 센서 3종을 새롭게 출시했습니다: 물의 유출과 움직임을 감지하도록 설계된 발혼, 파라솔, 배드링입니다. 이 혁신적인 센서는 고객이 집 밖에서도 집과 연결 상태를 유지할 수 있도록 제어력을 높이고 안심할 수 있도록 하는 것을 목표로 합니다. 이 제품들은 실시간 알림과 IKEA Home 스마트 앱과의 원활한 통합을 통해 다양한 생활 환경에서 사용자의 홈 보안과 관리를 강화합니다.
• 2023년 11월, 미국 워싱턴주 레드몬드에 본사를 둔 선도적인 글로벌 기술 기업인 Microsoft는 사용자가 iPad, iPhone 및 기타 장치에서 원격으로 PC에 연결할 수 있는 새로운 'Windows 앱'을 출시했습니다. 이 앱은 관리자가 가상 애플리케이션과 원격 데스크톱에 액세스할 수 있는 안전한 방법을 제공합니다. Windows 앱은 Windows 365 및 기타 디바이스에 연결하여 원격 작업 기능을 향상시키고 사용자가 다양한 위치에서 워크스테이션을 원활하게 관리할 수 있도록 지원합니다.
• 2023년 10월, 보스턴에 본사를 둔 원격 데스크톱 액세스 솔루션 제공업체인 Leostream은 VMware 관리 서비스 공급업체(MSP)를 대상으로 하는 새로운 파트너 프로그램을 출시했습니다. 최근 Citrix와 VMware의 개발로 인해 원격 데스크톱 시장의 불확실성이 커지면서 Leostream은 입지를 확대할 수 있는 기회를 얻었습니다. CRN과의 인터뷰에서 Karen Gondoly 사장은 Broadcom의 VMware 인수로 인해 VMware의 Horizon 상용 데스크톱에 대한 비용 효율적인 대안으로 Leostream의 제품에 대한 관심이 촉발되었다고 언급했습니다. 레오스트림은 이 기회를 활용하여 시장 입지를 강화하고 VMware 솔루션에서 전환하는 파트너를 지원한다는 목표입니다.
• 2023년 10월, 러시아에 본사를 둔 글로벌 사이버 보안 업체인 Kaspersky는 원격 액세스 솔루션 제공업체로 유명한 TSplus와 제휴하여 원격 근무자를 위한 맞춤형 사이버 면역 솔루션을 개발했습니다. 이 협력의 목표는 카스퍼스키의 카스퍼스키OS 운영 체제 및 관련 사이버 면역 소프트웨어 제품을 TSplus의 원격 데스크톱 및 애플리케이션 제공 솔루션과 통합하여 원격 데스크톱 환경의 사이버 보안을 강화하는 것입니다. 이 파트너십은 점점 더 디지털화되는 환경에서 안전한 원격 근무 솔루션에 대한 수요 증가에 대응하기 위해 설계되었습니다.
• 2021년 12월, 프랑스에 본사를 둔 원격 액세스 및 웹 포털 솔루션의 선두 공급업체인 TSplus는 자사의 대표 원격 액세스 소프트웨어의 주요 업데이트인 원격 액세스 버전 15의 공식 출시를 발표했습니다. 이 새 버전에는 라이트 관리 인터페이스와 간소화된 설정 프로세스가 포함되어 있어 처음 사용하는 사용자도 애플리케이션의 유용한 기능을 빠르게 활용할 수 있습니다. 라이트 모드는 원격 액세스의 구성과 관리를 간소화하고, 향상된 설정은 설치 및 초기 설정 과정을 안내하여 원활한 온보딩 환경을 보장합니다.

*정의: 글로벌 원격 데스크톱 소프트웨어 시장은 사용자가 네트워크 연결 또는 인터넷을 통해 원격으로 컴퓨터에 액세스할 수 있도록 합니다. 원격 컴퓨터 시스템에서 액세스할 수 있는 그래픽 사용자 인터페이스를 제공합니다. 이 소프트웨어를 통해 사용자는 파일, 애플리케이션 및 설정을 포함한 다른 장치의 데스크톱을 볼 수 있습니다. 이를 통해 원격 관리, 지원 및 협업이 가능합니다. 고객에 대한 기술 지원 제공, 사무실 간 데스크톱 공유, 안전한 재택근무 등이 주로 사용됩니다.

애널리스트의 주요 테이크아웃:

글로벌 원격 데스크톱 소프트웨어 시장은 조직 간의 개인 기기 사용 문화 채택 증가로 인해 예측 기간 동안 상당한 성장을 보일 것으로 예상됩니다. 원격 및 유연 근무 모델의 인기가 높아지는 것도 원격 데스크톱 소프트웨어에 대한 수요를 촉진하는 주요 요인입니다. 직원들의 원격 근무를 허용하는 기업이 늘어나면서 개인 기기를 통해 조직 네트워크에 안전하게 액세스해야 하는 필요성은 계속 증가할 것입니다.

현재 북미 지역은 빠른 기술 발전과 글로벌 기업의 존재로 인해 시장을 지배하고 있습니다. 그러나 아시아 태평양 지역은 향후 몇 년 내에 가장 빠르게 성장하는 지역 시장으로 부상할 것으로 보입니다. 이는 디지털화, 인터넷 보급률 증가, 인도와 중국과 같은 개발도상국에 대한 외국 기업의 투자 증가에 기인합니다.

데이터 보안 문제, 고급 솔루션의 높은 비용, 저개발 지역의 인프라 부족 등이 시장 성장을 저해하는 몇 가지 과제입니다. 가격에 민감한 개발도상국 시장의 조직은 예산 제약으로 인해 프리미엄 제품을 채택하지 않을 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 시장 참여자들은 저비용 및 부분 유료화 버전으로 비용에 민감한 고객을 공략할 수 있는 기회가 있습니다.

사용자 경험, 모바일 호환성, 인공 지능 및 클라우드 컴퓨팅과 같은 첨단 기술의 통합에 대한 끊임없는 혁신은 플레이어가 경쟁력을 확보하는 데 있어 매우 중요한 요소가 될 것입니다. 시장 리더는 파트너 네트워크를 강화하고 새로운 시장을 공략하기 위해 개발도상국에 집중해야 합니다.

시장 과제: 데이터 보안 및 개인정보 보호 문제

데이터 보안과 개인정보 보호 문제는 전 세계 원격 데스크톱 소프트웨어 시장의 성장을 제약하는 주요 과제가 되었습니다. 원격 및 하이브리드 근무 모델이 증가함에 따라 직원들이 어디서나 사무실 데스크톱과 애플리케이션에 액세스할 수 있도록 원격 데스크톱 소프트웨어를 채택하는 조직이 늘고 있습니다. 하지만 이로 인해 데이터 유출 및 개인정보 유출과 관련된 취약점도 증가하고 있습니다. 원격 데스크톱 프로토콜을 사용하면 전체 데스크톱 화면과 열려 있는 모든 애플리케이션을 기기 간에 공유할 수 있습니다. 이러한 수준의 액세스는 연결이 제대로 보호되지 않을 경우 사이버 범죄자가 조직의 중요한 데이터에 액세스하여 멀웨어를 설치할 수 있는 위험을 높입니다. 또한 많은 직원들이 개인 기기에 원격 데스크톱을 사용하는 것을 개인 정보 보호 위험 때문에 주저합니다.

시장 기회: SaaS 기반 배포 모델의 성장

SaaS 기반 배포 모델의 급속한 확산은 전 세계 원격 데스크톱 소프트웨어 시장에서 상당한 성장 기회를 제공합니다. 클라우드 기반 기술과 원격/하이브리드 인력 모델을 채택하는 기업이 증가함에 따라, SaaS 원격 데스크톱 솔루션은 원격 근무를 지원하기 위한 간편하고 비용 효율적인 옵션을 기업에 제공하고 있습니다.

SaaS 원격 데스크톱 배포를 통해 기업은 자체 온프레미스 원격 데스크톱 인프라를 설치, 구성 및 유지 관리할 필요가 없습니다. 따라서 라이선스 또는 어플라이언스 기반 대안에 비해 초기 비용과 기술적 복잡성을 크게 절감할 수 있습니다. 또한 SaaS 솔루션은 기업에게 확장성, 유연성, 연중무휴 가용성을 제공하여 변화하는 원격 근무 요구를 쉽게 지원할 수 있습니다. 사용자는 인터넷이 가능한 모든 기기에서 웹 브라우저만 사용하여 원격 데스크톱에 안전하게 액세스할 수 있습니다. 클라이언트 소프트웨어가 필요 없는 SaaS 솔루션은 직원의 원격 근무 환경을 최적화합니다.

시장 보고서 범위

시장 세분화

• 배포 유형 인사이트(매출, 미화 10억 달러, 2020~2032년)
  • 온프레미스
  • 클라우드
  • 웹 기반
• 엔터프라이즈 규모 인사이트(매출, 미화 Bn, 2020~2032년)
  • 중소기업
  • 대기업
• 최종 사용자 인사이트(매출, 미화 Bn, 2020~2032년)
  • 정부
  • IT 및 통신
  • BFSI
  • 헬스케어
  • 소매업
  • 교육
  • 미디어 및 엔터테인먼트
  • 기타
• 지역별 인사이트(매출, 미화 10억 달러, 2020~2032년)
  • 북미
    • 미국
    • 캐나다
  • 라틴 아메리카
    • 브라질
    • 아르헨티나
    • 멕시코
    • 기타 라틴 아메리카
  • 유럽
    • 독일
    • 영국
    • 스페인
    • 프랑스
    • 이탈리아
    • 러시아
    • 기타 유럽
  • 아시아 태평양
    • 중국
    • 인도
    • 일본
    • 호주
    • 대한민국
    • ASEAN
    • 기타 아시아 태평양 지역
  • 중동 및 아프리카
    • GCC 국가
    • 이스라엘
    • 남아프리카 공화국
    • 기타 중동 및 아프리카
• 주요 플레이어 인사이트
  • AeroAdmin
  • 애니데스크 소프트웨어 GmbH
  • AweRay
  • 비욘드트러스트 주식회사
  • Citrix Systems, Inc.
  • ConnectWise LLC
  • GoTo
  • ISL Online
  • LogMeIn Inc.
  • Microsoft Corporation
  • RealVNC Limited
  • RemotePC
  • Securden
  • SolarWinds
  • TeamViewer SE