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스마트병원 관리 시장 분석

스마트 호텔 관리 시장, 솔루션 유형별(자산 관리 시스템(PMS), 고객 관계 관리(CRM), 수익 관리 시스템(RMS), IoT 플랫폼 등), 서비스 유형별(클라우드 기반, 온프레미스, 하이브리드 및 관리 서비스), 애플리케이션별(호텔, 리조트, 레스토랑, 유람선 및 기타), 지역별(북미, 라틴 아메리카, 유럽, 아시아 태평양, 중동 및 아프리카)

  • 게시됨 : 12 Dec, 2025
  • 코드 : CMI3113
  • 형식 :
      Excel 및 PDF
  • 산업 : 스마트 기술
  • 역사적 범위: 2020 - 2024
  • 예측 기간: 2025 - 2032

스마트병원 관리 시장 크기 및 예측 – 2025 – 2032

Global Smart Hospitality Management Market size는 2025년 USD 4.3 억에 달하는 것으로 추정되며 2032년까지 USD 9.7 억에 도달 할 것으로 예상되며 2025년부터 2032년까지 12.8%의 연간 성장률(CAGR)을 전시합니다.

제품정보

Smart 환대 관리에는 디지털, 연결 및 자동화 된 기술이 포함되어있어 호텔에서 배치하여 게스트 경험과 운영 효율성을 향상시킵니다. 시장은 스마트 룸 컨트롤, AI 컨시어지 서비스, 모바일 체크인, 네트워크-enabled 에너지 시스템, 로봇 조수, 자동화 된 보수 및 중앙 집중식 호텔 관리 플랫폼. 이 솔루션은 호텔을 통해 개인화, 효율적인 자원 사용 및 원활한 서비스를 제공 할 수 있습니다.

키 테이크아웃

  • 더 보기 재산 관리 시스템 새로운 클라우드 기반 PMS 솔루션 증폭 성장 기회를 통해 운영 통합 및 게스트 관리의 필수 역할에 의해 구동되는 세그먼트.

  • 호텔 부문은 고급 호텔과 부티크 호텔에서 디지털 채택률을 증가시켜 최종 사용 매출을 이끌고 있습니다.

  • 지역적으로 북미는 성숙한 인프라 및 유능한 기술 투자로 인해 가장 큰 시장 점유율을 차지하고 있으며, 아시아 태평양은 급속한 환대 인프라 개발 및 관광 수요를 창출하는 가장 빠른 CAGR를 보여줍니다.

  • 유럽은 지속 가능한 보안 스마트 환대 솔루션의 핵심 채택자, 규제 프레임 워크에 자본화.

Smart Hospitality Management Market 세그먼트 분석

스마트병원 관리 시장

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Smart Hospitality Management Market Insights, 솔루션 유형

재산 관리 시스템은 41%의 시장 점유율을 차지하고, 체크 인/아웃, 예약 및 관리 워크플로우를 간소화하여 스마트한 환대 운영의 뒤뼈로 서 있습니다. 클라우드 기반 PMS 솔루션으로의 마이그레이션은 확장성 및 실시간 데이터 액세스를 향상시키고, 더 확장성을 통합합니다. 가장 빠르게 성장하는 보조금은 스마트 룸 컨트롤에서 에너지 절약 및 게스트 만족 우선 순위로 인해 신속하게 확장하는 스마트 자동화를 가능하게하는 IoT 플랫폼입니다. CRM 솔루션은 고객 데이터 분석 및 타겟 마케팅, 꾸준히 성장하고 있으며, RMS는 첨단 시즌 또는 이벤트 중 동적 가격 전략을 촉진합니다.

Smart Hospitality Management Market Insights, 서비스 유형

클라우드 기반 서비스는 비용 효율성, 원활한 업그레이드 및 사이버 보안 위협에 대한 견고성, 다양한 속성 유형의 빠른 배포를 가능하게하는 통합 세그먼트입니다. 클라우드 모델의 채택은 2024 년과 2025 년, 특히 중형 호텔 체인과 리조트 운영자 중, 유연한 확장성을 강조합니다. 가장 빠른 성장 세그먼트는 관리 서비스, 외부 공급자 핸들 시스템 유지 보수 및 업그레이드, 서비스 우수성을위한 내부 리소스를 해방. On-Premise 시스템은 엄격한 데이터 주권 법과 함께 지구의 전통적인 지상을 보유하지만 더 높은 자본 지출과 느린 혁신률 때문에 얼굴 압력.

Smart Hospitality Management Market Insights, 응용 프로그램

호텔은 통합 RMS 및 CRM 기능을 통해 통합된 RMS 및 CRM 기능을 통해 통합된 RMS 및 CRM 기능을 통해 통합된 RMS 및 통합된 프론트 및 백 오피스 운영을 강화하기 위해 스마트한 환대 관리 솔루션을 활용하고 있습니다. 호텔 부문은 대규모 투자에서 광범위하게 혜택, 지속적인 시장 점유율 리더십을 운전. 리조트는 전 세계적으로 고급 리조트 및 웰빙 리조트의 immersive 게스트 경험 및 에너지 관리 솔루션에 대한 수요에 의해 구동되는 가장 빠른 성장 보조를 나타냅니다. 크루즈 선박은 틈새 시장의 역동성을 반영하는 안전, 내비게이션 및 온보드 엔터테인먼트를 위한 통합 IoT 시스템의 채택을 목격하고 있습니다.

스마트병원 관리 시장 동향

  • 스마트병원 관리 시장은 AI와 자동화 기술의 가속된 채택을 목격하고, 하이퍼-인화 및 운영 효율성에 집중하는 서비스 제공자와 더불어 입니다.

  • 2025년, 여러 터치포인트의 고객 데이터 통합은 중요한 시장 추세가 되고, 더 나은 의사결정과 수익 향상을 가능하게 합니다.

  • 또한 클라우드 기반 플랫폼 마이그레이션은 확장 및 유연한 운영 모델에 대한 수요가 증가하기 때문에 지배적 인 개발 trajectory로 나뉩니다.

Smart Hospitality Management Market Insights, 지리학

스마트병원 관리 시장

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북미 스마트 환대 관리 시장 분석 및 동향

북미에서 스마트 Hospitality Management 시장의 지배는 고급 기술 인프라에 의해 구동되고 환대 디지털 변환에 실질적인 투자. 미국 및 캐나다 계정의 결합 된 기여는 대규모 클라우드 채택 및 주요 시장 플레이어의 강력한 존재에 의해 지원되는 글로벌 시장 수익의 34% 이상에 대한. 혁신과 디지털 통합을 촉진하는 정부 이니셔티브는 시장 진입을 가속화했습니다.

Asia Pacific Smart Hospitality Management Market 분석 및 동향

한편, 아시아 태평양은 15 %를 초과하는 CAGR와 가장 빠른 성장을 전시하고, 중국, 인도 및 동남 아시아와 같은 국가의 급속한 환대 부문 확장을 burgeoning 관광에 의해 연료를 공급합니다. Booming Infrastructure 프로젝트, 향상된 규제 지원 및 외국 투자 증가는 시장 동적에 크게 기여합니다.

주요 국가를 위한 똑똑한 환대 관리 시장 전망

미국 Smart Hospitality Management Market 분석 및 동향

미국 시장은 Oracle Hospitality 및 Amadeus IT Group과 같은 업계 플레이어와 스마트 환대 기술의 혁신 및 채택을 선도하는 클라우드 기반 솔루션 및 AI 기반 관리 시스템. 뉴욕과 샌프란시스코와 같은 메트로폴리탄 지역에서의 환대 entities는 20%를 초과하는 운영 절감을 달성하는 고급 IoT 플랫폼을 채택했습니다. 미국 정부의 스마트 시티 이니셔티브에 대한 지원은 간접적으로 스마트 환대 요구, 이 시장은 전체 산업 크기와 동향에 활력을.

중국 스마트 환대 관리 시장 분석 및 동향

중국의 시장은 인바운드 관광과 정부가 디지털 경제 현대화로 추진하는 놀라운 성장을 보여줍니다. 국내 및 국제 기업은 통합 IoT 및 AI 플랫폼에 크게 투자하고 있으며, 상하이와 베이징 호스팅 파일럿 스마트 환대 프로젝트와 게스트 경험 및 운영 관리를 개선하고 있습니다. 모바일 결제 및 contactless 서비스의 채택도 사업 성장과 업계 점유율에 크게 기여합니다.

항문 Opinion

  • AI-Driven 개인화 수요: 스마트 서비스 관리 솔루션 내에서 AI 기반 개인화에 대한 수요가 증가하는 것은 시장 규모의 중요한 드라이버입니다. 혼자 2024 년, 68%의 환대 기업은 AI-enhanced 플랫폼에 크게 투자하여 맞춤 서비스 및 업셀 서비스, 최대 15 %로 게스트 당 평균 지출 증가에 결과. 이러한 수요 측면 지표는 강력한 지원 예측 시장 수익 성장.

  • Cloud 기반 관리 확장 솔루션 : 스마트 환대 관리 시스템의 클라우드 배포는 2025 년 전 세계 새로운 플랫폼 구현의 54%를 차지하는 클라우드 기반 솔루션입니다. 이 공급 측 교대는 북아메리카와 유럽에서 중대형 크기 호텔 사이에서 비용 효율성 그리고 확장성 수요에 의해, 특히, 시장에 있는 광대한 교대를 착수하.

  • Contactless Technology Adoption의 성장: contactless check-in/out 및 이동할 수 있는 열쇠 기술을 위한 Adoption 비율은 2024년에 호화스러운 사업 호텔 중 75%를 초과하고, pandemic 유도한 위생 관심사의 뒤에 뜻깊은 동향을 반영하. 이 micro-indicator는 고객의 신뢰를 향상시키기 위해 Zero-touch 상호 작용을 통합하는 비즈니스 성장 전략의 상승 수와 일치합니다.

  • IoT 배포에 대한 투자 증가: 최근 데이터는 스마트 thermostats에서 전 세계적으로 환대 속성의 IoT 장치 설치에서 35 %의 연간 증가를 보여줍니다. 기술적인 효율성은 20%까지 드라이브 가동 비용 감소를, 강화한 기업 몫과 증가 시장 크기를 가진 직접 상관해서 얻었습니다.

시장 범위

공지사항이름 *
기본 년:2025년2025년에 시장 크기:

50-100 원

100억

역사 자료:2020년에서 2024년예측 기간:2025에서 2032
예상 기간 2025년에서 2032년 CAGR:1.8% 할인2032년 가치 투상:

미화 9.7

100억

덮는 Geographies:
  • 북미:미국 및 캐나다

  • 라틴 아메리카:브라질, 아르헨티나, 멕시코 및 라틴 아메리카의 나머지

  • 유럽:독일, 미국, 스페인, 프랑스, 이탈리아, 베네룩스, 덴마크, 노르웨이, 스웨덴, 러시아, 유럽의 나머지.

  • 아시아 태평양: 중국, 대만, 인도, 일본, 한국, 인도네시아, 말레이시아, 필리핀, 싱가포르, 호주, 아시아 태평양의 나머지.

  • 중동 및 아프리카: 바레인, 쿠웨이트, 오만, 카타르, 사우디 아라비아, 아랍에미리트, 이스라엘, 남아프리카, 북아프리카, 중부 아프리카 및 MEA의 나머지.

적용된 세그먼트:
  • 솔루션 유형 : 자산 관리 시스템 (PMS), 고객 관계 관리 (CRM), 수익 관리 시스템 (RMS), IoT 플랫폼 및 기타

  • 서비스 유형 : Cloud 기반, On-Premises, Hybrid 및 관리 서비스

  • 신청: 호텔, 리조트, 대중음식점, 크루즈 배 및 다른 사람

회사 포함:Maestro PMS, Guestline Group PLC, Springer-Miller Systems, MSI 솔루션, eZee Technosys, Cloudbeds Inc.,StayNTouch, Mews Systems, GuestBridge 및 ResNexus.
성장 운전사:
  • 스마트 호텔 채택 성장.

  • 개인화된 손님 서비스를 위한 수요 상승.

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Smart Hospitality Management 시장 성장 인자

스마트한 환대 관리 시장 경험 클라우드 기술에 투자하여 연료를 공급하는 급속한 확장, 운영 확장성을 최적화하고 의사결정을 강화하는 실시간 분석 기능을 제공합니다. 부동산 전반에 걸쳐 스마트 IoT 기기의 발전은 고객 편안함과 에너지 효율을 향상시키고 다양한 서비스 부문에서 비즈니스 성장을 통합합니다. 원활하고 개인화된 서비스에 대한 고객 기대는 스마트 기술 통합에 직접 연결된 수익의 25 % 년 이상 증가를보고하는 호텔과 기술 채택을 촉진합니다. 또한 데이터 보안 및 게스트 개인 정보 보호 푸시 시장 플레이어가 사이버 보안 조치에 대한 엄격한 규제 요구 사항, 지속 가능한 시장 성장 전략을 종료.

스마트병원 관리 시장 개발

  • 4월 2025일· 비율Gain Smart ARI, AI-powered Engine을 출시하여 Availability, Rate 및 Inventory에 대한 실시간 업데이트를 자동화하도록 설계되었습니다. 이 솔루션은 호텔이 유통 비용을 절감하고 수동 오류를 제거하고 동적 가격 동기화로 즉시 시장 변경에 반응합니다.

  • 2월 2025일 Infor는 차세대 AI 기반 Revenue Management Solution을 도입하여 호텔 및 여행 사업자가 예측 수요 모델링 및 실시간 시장 인텔리전스를 사용하여 가격 결정 최적화를 가능하게 합니다. 이 플랫폼은 자동화된 권고 및 멀티 프로퍼티 최적화를 통해 RevPAR 개선에 중점을 둡니다.

  • 2024년에, Oracle Hospitality는 AI 기반 게스트 경험 플랫폼을 통해 고객 여행 전반에 걸쳐 하이퍼 개인화 된 상호 작용을 제공합니다. 이 시스템은 행동 데이터, 선호도, 그리고 tailor 제안에 역사, 자동화 서비스 배달, 호텔 체인에 걸쳐 충성도 프로그램을 강화.

키 플레이어

시장의 선도 기업

  • 마에스트로스

  • 객실 그룹 PLC

  • Springer-Miller 시스템

  • MSI 솔루션

  • eZee 기술

  • 클라우드베드 Inc.

  • 숙박 약관

  • Mews 시스템

  • 재산 객실 모두

  • 견적 요청

몇몇 주요한 시장 회사는 2024년에 시장 침투에 있는 22% 증가에서 유래된 클라우드 부정적인 해결책으로 Oracle Hospitality의 확장과 같은 공격적인 디지털 방식으로 변환 전략을 채택했습니다. AI-powered 수요 예측 메커니즘의 Amadeus IT Group의 투자는 같은 해에 18%에 의해 고객 유지를 밀어. 한편, Sabre Corporation은 주요 호텔 체인과 파트너십을 맺고 RMS 채택을 가속화하고 강력한 시장 수익 성장에 기여했습니다.

스마트병원 관리 시장 미래 전망

미래 시장은 전체 규모의 디지털화, AI 채택 및 연결된 게스트 생태계에 의해 형성됩니다. 똑똑한 환대는 점점 음성 통제한 방, AI 전원을 공급한 컨시어지 봇, 예측 정비, 에너지 절약 체계 및 로봇 보조 서비스를 통합할 것입니다. 데이터 분석은 게스트 행동 프로파일을 기반으로 숙박을 개인화 할 수 있습니다. 지속 가능성 이니셔티브는 스마트 에너지 시스템, 자동화 된 기후 제어 및 물 사용 최적화의 채택을 구동 할 것입니다. 호텔 브랜드 중 글로벌 관광 및 경쟁으로 스마트 기술의 투자는 차별화와 수익성에 필수적입니다.

스마트병원 Management Market 역사 분석

전통적인 호텔 관리 시스템에서 역사적으로 진화하는 스마트 환대 관리 시장은 통합, 기술 중심의 플랫폼으로 게스트 경험 및 운영 효율성을 개선하도록 설계되었습니다. 속성 관리 시스템 (PMS) 및 자동화 된 예약 엔진에 중점을 둔 초기 채택. IoT, 모바일 기술 및 AI의 확장은 스마트 룸 컨트롤, 디지털 체크인, 자동화 된 관리 및 중앙화 된 운영 대시보드와 같은 혁신을 도입했습니다. 호텔이 점점 더 많은 기술을 채택하여 노동 비용을 절감하고, 간소화 된 워크플로우를 확보하고 개인화된 게스트 서비스를 제공합니다.

이름 *

  • 1차 연구 인터뷰:

  • 호텔 IT 관리자

  • 스마트 시스템 통합

  • 병원 상담원

  • IoT 솔루션 제공업체

  • 부동산 관리자

  • 데이터베이스:

  • Statista 환대 사이트맵

  • 한국어 관광정보

  • Gartner 스마트 환대 보고서

  • Euromonitor 여행 기술

  • IBISWorld Hospitality 정보

  • 잡지 :

  • 병원 기술 매거진

  • 호텔 관리

  • 스마트 빌딩 매거진

  • IoT 월드투데이

  • 의료 통찰력

  • 저널:

  • 학회소개

  • 관광 기술

  • 서비스 산업 저널

  • IEEE IoT 저널

  • 스마트 환경 저널

  • 신문 :

  • 벽 거리 저널 (Hospitality)

  • 금융 시간 (여행)

  • Reuters 관광

  • 가디언 여행

  • 뉴욕 타임스 (Business Travel)

  • 협회 :

  • 병원 기술 협회

  • 미국 호텔 & 라운지 협회

  • IoT 산업 협회

  • 스마트 빌딩 위원회

  • 글로벌 환대 리더 포럼

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저자 정보

Monica Shevgan은 상임 경영 컨설턴트입니다. 그녀는 정보 및 통신 기술 분야의 전문 지식을 바탕으로 시장 조사 및 비즈니스 컨설팅 분야에서 13년 이상의 경험을 보유하고 있습니다. 전략적 의사 결정에 도움이 되는 고품질 통찰력을 제공한 실적을 바탕으로, 그녀는 조직이 비즈니스 목표를 달성하도록 돕는 데 전념하고 있습니다. 그녀는 첨단 기술, 엔지니어링, 운송을 포함한 다양한 분야에서 수많은 프로젝트를 성공적으로 저술하고 멘토링했습니다.

자주 묻는 질문

주요 회사는 Amadeus IT Group, Oracle Hospitality, Sabre Corporation, 그리고 Agilysys Inc., 모두는 설명했습니다 강력한 시장 존재와 클라우드 및 AI 기반 혁신 솔루션.

시장 규모는 2025년에서 35억 달러로 성장할 것으로 예상됩니다. 2032년까지 USD 9.7 억, 12.8%의 CAGR 반영.

호텔 부문은 가장 큰 성장 기회를 계속합니다. 스마트 PMS 및 IoT 지원 서비스 채택

미래 트렌드는 AI 기반 개인화, 클라우드에 크게 중점을 둡니다. 안전한 거래를 위한 이동 및 블록체인, 지속가능한 에너지 관리 기술.

풍경은 혁신에 중점을두고 매우 경쟁력이 있습니다. 통합 기능 및 사이버 보안; 도전은 데이터 포함 개인 정보 보호 및 높은 구현 비용.

Leading Company는 환대 체인과 파트너십을 맺고 있습니다. 클라우드 및 AI 기술에 투자하고, 인수를 추구하여 시장 점유율 및 글로벌 도달.

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