ダーク・ストア・マーケット 規模とシェアの分析 - 成長傾向と予測 (2025-2032) 分析

ダーク・ストア・マーケット 規模と傾向

ダークストアの世界市場規模は2025年に301億9000万米ドルと推定され、2032年には2967億7000万米ドルに達すると予測され、 2025年から2032年までの年平均成長率（CAGR）は38.6％を示す。

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暗黒店舗市場は、オムニチャネル小売の採用の増加、迅速な商取引への需要の高まり、食料品・食品配達の新興企業の拡大が原動力となり、予測期間中に大きく成長すると予想される。消費者の嗜好が生活必需品のオンラインショッピングにシフトするにつれて、オンライン食料品配達とフルフィルメントが脚光を浴びている。また、スマートフォンやインターネットの普及が進むとともに、迅速で手間のかからないショッピング体験に対する消費者の嗜好が高まっていることも、市場の拡大を後押しする。この分野で事業を展開する主要企業は、食料品の迅速な配達を確保するため、サプライチェーンと配達インフラの強化に注力している。このことが、世界的な闇店舗の成長にプラスの影響を与えている。

食料品のオンラインショッピングに対する消費者の嗜好の高まり

世界的な大流行は、世界中の消費者の買い物行動を大きく変えた。戸締まりや移動の制限により、より多くの人々が安全で便利なオンラインプラットフォームを通じて自宅から日用品を購入することを選んだ。この新常識により、以前はこのトレンドを取り入れることをためらっていた消費者の間でも、オンライン食料品ショッピングが受け入れられつつある。

特に被害を受けやすい高齢者にとって、オンライン食料品ショッピングは、リスクにさらされる機会を減らすための安全な選択肢として登場した。当初は必要に迫られてオンライン食料品ショッピングを試していた若い消費者でさえ、今では店舗への移動時間や行列に並ぶ時間を節約できるなど、その利点を認識している。自宅から商品を閲覧し、カートに追加することができるため、在庫不足のプレッシャーを避けることができる。定期配送枠、クイックデリバリー、代替オプションなどの充実したサービスは、顧客体験をさらに向上させている。

消費者がハイブリッド・リモート・ワーク・モデルに適応するにつれ、平日の食事や通常の家庭用品を購入する際のオンライン食料品店への依存は続くだろう。社会人は、タイトなスケジュールでもワークフローを中断することなく買い物ができるオンラインサービスに便利さを感じている。また、多くのオンライン食料品プラットフォームは、頻繁に購入するアイテムやレシピキットの定期購入モデルを提供しており、忙しい家庭にアピールしている。さらに、オンラインショッピングの手軽さに慣れた若い世代は、規制が完全に撤廃された後も、この傾向を維持する可能性が高い。

オンライン・プラットフォームを利用すれば、若い消費者 は、自分の好みに合わせて週替わりのバスケットを手間をかけ ずにカスタマイズすることができる。簡単な支払い方法によるデジタル・ショッピング体験は、オンライン食料品店を、都市人口のかなりの部分にとって、好ましい最初の選択肢にしている。第2・3級都市でも、オンライン食料品市場は商品の品揃えと配送能力を強化し、インターネットに精通した若年層が自社のサービスに移行するよう、認知度を高めている。

店舗での買い物はまだ続くだろうが、オンライン食料品市場は確実に、強力で忠実な顧客基盤を見つけ、それが今後も続くだろう。消費者は、従来の実店舗での買い物に比べて長期的なメリットがあることを認識している。オンライン・プラットフォームは、デジタル・ファーストの買い物客の進化する嗜好を満たすために、テクノロジー、サプライ・チェーン、顧客体験にさらなる投資を行っており、この分野は今後数年で着実に成長すると予測されている。

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商品別インサイト - 生活必需品が食料品需要を牽引

オファリング別では、日用品に対する消費者の旺盛な需要により、2025年には食料品とコンビニエンス・アイテムのセグメントが市場の41.6%のシェアを占めると推定される。生活がますます忙しくなるにつれ、人々は、実店舗や長い行列に費やす時間を節約できる便利な食料品配達オプションを求め、暗黒店舗を利用するようになっている。牛乳、パン、生鮮食品のような主食を買いだめしておくにせよ、便利なスナックやすぐに食べられる食事を外出先で手に入れるにせよ、ダークストアは、食料品やパントリーを消費者の玄関先まで直接配達してほしいという頻繁なニーズに応えている。特に、パンデミックが非接触型商取引の価値を強調した後、食料品の宅配は、混雑や交通渋滞を避けることを評価する顧客の間で持続的な普及を見た。人々が自宅で仕事をすることが多くなり、暗い店舗では、消費者が夜食や週末の活動を計画するため、従来の通勤時間帯に食料品配達の需要がピークに達する。子供のいる家庭は、ダークストアを通じて毎週の食料品の買い物を効率化することに大きな価値を見出し、子育て時間を節約し、家事の生産性を向上させている。高齢者や移動が困難な顧客も、信頼できる選択肢として食料品配達を利用している。COVID-19以降もペースの速いライフスタイルが続く中、ダークストアを通じて素早く簡単に食料品にアクセスしたいという需要は引き続き強いだろう。

デリバリー別インサイト - オンデマンドデリバリーが市場成長を促進

デリバリーに関しては、利便性を追求する消費者行動により、オンデマンド・デリバリー分野が2025年には市場の52.9%のシェアを占めると推定される。顧客は現在、注文した商品の受け取りを含め、生活のあらゆる場面で即時の満足を期待している。衝動買いであれ、緊急に必要な商品であれ、ダークストアの買い物客は、オンデマンド・デリバリー・モデルのおかげで、注文を送信してから数時間以内に受け取れる能力を高く評価している。この即座の満足感は、前もって計画を立てたり、何日もかけて配送する必要がある従来の小売業者と、ダークストアの違いを際立たせている。特に若い層は、オンデマンド・コマースの利便性を受け入れており、新しい標準として電光石火の配達を期待している。ミールキットや日用品のような計画的な購入であっても、オンデマンド・オプションは、土壇場で変更が生じた場合のセーフティネットを提供する。また、オンデマンド・デリバリーの柔軟性とスピードは、暗黒店舗を無計画な緊急ニーズに理想的なものにしている。オンデマンド・デリバリーの人気は、パンデミック（世界的大流行）の時代に驚異的な伸びを見せた。オンデマンド・デリバリーは、常にアクセスしやすく、自分のショッピング体験をコントロールできることを意味する。

エンドユーザー別インサイト - 住宅消費者の需要が成長の原動力

エンドユーザー別では、ダークストア・デリバリーが家庭のニーズに幅広く適用できることから、2025年には住宅消費者セグメントが63.3%のシェアを占め、市場収益を独占すると推定される。家族から同居人、一人暮らしまで、ダークストアは自宅に居ながらにして様々な家庭の顧客層を便利に満たしている。新しいキッチンのストック、紙製品の補充、週末に便利な惣菜やベーカリー商品のピックアップなど、ダークストアは頻繁に発生する家庭や個人のニーズに対応している。その配達モデルは、食料品の買い物のような一般的な家事を合理化し、個人の時間を解放する。初めてのアパートに引っ越す若者も、基本的な家具を揃えたり、実店舗から商品を運ぶ手間をかけずに新居を構えたりするためにダークストアを利用する。空の中年世代は、小売店から重い荷物を運ぶ代わりに、ダークストアの選択肢を高く評価している。家の装飾やホスティングのような住宅的な側面も、ダークストアでの衝動買いを後押ししている。より多くの顧客プロフィールがデリバリーを日常や週単位のルーチンに組み込むようになれば、住宅需要はダークストア業界の成長を後押しし続けるだろう。

地域別の洞察

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北米地域は現在、世界のダークストア市場を支配しており、2025年のシェアは42.2%と推定される。米国には、アマゾン、ウォルマート、ターゲットなど、ダークストア・モデルをいち早く採用した大手eコマース企業が数社ある。米国ではオンライン小売の売上が前年比で右肩上がりを続けているため、これらの小売企業は、オンライン注文を顧客に超高速で配送するために、大都市圏に広がる堅牢なダークストア・ネットワークの構築に多額の投資を行っている。アメリカの郊外には大規模な空き店舗スペースが豊富にあるため、ダークストアはさほど手間をかけることなく増殖している。さらに、北米地域の確立されたロジスティクス・インフラとオンライン・ショッピングに依存する大規模な顧客基盤により、同地域の既存ダークストアのフル稼働が保証されている。

アジア太平洋地域、特にインドや中国のような国々は、ダークストアの世界的な急成長市場になると予測されている。インターネット普及率の上昇とスマートフォンの普及により、この地域の大規模な消費者層の間でオンライン小売が広く普及している。若年層の人口動態、手頃な価格の増加、利便性への嗜好が、Eコマースのブームに拍車をかけている。多くの小規模都市では、組織化された実店舗型小売はまだ深く浸透していないが、ダークストア・コンセプトのようなクリック・アンド・モルタル・モデルは、この地域に肥沃な土壌を見出しつつある。インドの電子食料品店やクイック・コマースの新興企 業は、ティア2以下の都市からの需要に対応するため、超ロー カルなダークストア・ネットワークを構築する最前線に いる。北米に比べて不動産コストや人件費が低いため、事業の拡大も迅速に行える。中国の地元企業も同様に、オンライン注文の迅速な配達を可能にするため、都市部近郊の近代的な倉庫や施設に投資している。Eコマースとオンデマンド・サービスにおけるAPAC地域の比類なき成長の可能性は、世界のダークストア市場にとって重要な新興ホットスポットとなっている。

市場集中と競争環境

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Eコマース・プラットフォームと第三者配送サービスの成長

Eコマース分野の拡大は、オンライン食料品モデルの世界的な台頭を大きく支えた。当初は家電、ファッション、雑貨に重点を置いていた大規模なマーケットプレイスプラットフォームは、現在ではウェブサイトやモバイルアプリを通じて、食品や日用品の品揃えを消費者に提供するまでに多様化している。彼らの広範な顧客基盤と確立された配送ネットワークは、オンライン食料品カテゴリーが急速に大衆市場に浸透するのに役立っている。

eコマース・プラットフォームが買い物客をこのコンセプトに引き付けた一方で、オンライン食料品のファースト・マイルおよびラスト・マイル接続を可能にしたのは、サードパーティーの物流とハイパーローカル・デリバリー・エグゼクティブである。主要な食品と食料品の注文は、こうした専門サービス・プロバイダーの豊富な車両と運営能力に依存している。都市内であろうと都市間であろうと、彼らの訓練されたライダーは、加盟店の倉庫やクラウドキッチンから製品をタイムリーにピックアップし、顧客の玄関先に安全に届けることを保証する。

サードパーティのネットワークは、ピーク時の大量注文の管理、在庫切れなどの問題への取り組み、生鮮品の温度管理された輸送の提供、顧客への注文状況のタイムリーな通知などにおいて、長年にわたって熟練を積んできた。

ダーク・ストア・マーケット 業界ニュース

• 2022年6月、持続可能で手頃な価格の製品で知られるパーソナルケア・ブランドのNatureproは、eコマース・ブランド向けのスマート・フルフィルメント・プラットフォームであるZFW Dark Storesと提携し、インド全土で即日配達サービスを開始すると発表した。この提携は、サプライチェーンにおける持続可能性と効率性を促進しながら、ネイチャープロの製品の可用性を高めることを目的としている。
• 2022年9月、北米の大手食料品テクノロジー企業であるインスタカートは、独立系小売業者や地元小売業者に特化したeコマース・テクノロジー新興企業であるロージーの買収を発表した。この戦略的な動きは、ロージーの技術を地元で運営される食料品売り場に導入することで、インスタカートの顧客基盤と流通チャネルを拡大するとともに、独立系食料品店向けのサービスを強化することを目的としている。
• 2020年12月、世界有数のライドヘイリングおよびデリバリーサービスプロバイダーであるウーバー・テクノロジーズ・インク（NYSE: UBER）は、著名なオンデマンド・デリバリー・プラットフォームであるポストメイツ社の買収を完了した。この戦略的買収は、食品、食料品、生活必需品、その他の商品をより効率的に配達するUberの能力を強化し、サービスの提供と市場範囲を拡大することを目的としている。

*定義 グローバル・ダークストア・マーケット（Global Dark Store Market）は、迅速な在庫管理を必要とする小売業者と、独立した「ダークストア」のグローバル・ネットワークをつなぐオンライン・マーケットプレイスである。これらのダークストアは都市部に位置する小規模倉庫で、通常の小売顧客向けに商品を陳列することなく在庫を保管している。小売業者はGlobal Dark Store Marketのプラットフォームを利用して、顧客に最も近い場所にある在庫を調達し、オンライン注文の超高速ローカル配送を数時間以内に実現する。

アナリストからの要点

ダークストア市場は、迅速な商取引に対する需要の高まりにより、今後数年間で大きく成長する見込みである。顧客に30分以内のシームレスな配送体験を提供することが急務となっているため、小売業者や配送新興企業はダークストアと呼ばれる地域密着型の倉庫への投資を進めている。これらの倉庫は需要地の近くにあり、より迅速な配送を可能にする。この傾向は加速し、ダークストア業界の重要な原動力になると予想される。

しかし、大都市全域でのダークストアの運営に伴う高い不動産コストと人件費が、市場の成長を抑制する可能性がある。このようなマイクロ倉庫のネットワークを構築・管理するには多額の先行投資が必要となるため、一部の小売業者にとっては足かせとなる可能性がある。また、一元化されたシステムによる適切なサプライチェーンの可視化と監視ができないため、このモデルに適応する小売企業にとっては、運営上の課題となる。

地域ごとにダークストア・ネットワークを構築し、デリバリー・プラットフォームと提携することで、小売企業は、さまざまな地域におけるクイック・コマース・モデルの需要の可能性と拡張性を検証することができる。

また、不動産投資家やサードパーティ・ロジスティクス・プロバイダーが、独占的なダークストアやフルフィルメントセンターを開発し、小売企業の需要拡大に対応することも予想される。］

市場の課題：生鮮在庫と温度管理の複雑さ

腐敗しやすい在庫の管理と適切な温度管理は、世界のダークストア市場にとって大きな課題となっている。食品、医薬品、化学品などの生鮮品には、安全性、品質、賞味期限を確保するために厳しい温度要件がある。しかし、必要な温度が異なる個々の製品や出荷を追跡し、サプライチェーン全体で最適な温度を維持することは、非常に複雑な事業である。配送中の予測不能な遅延や温度の変動は、温度に敏感な商品にダメージを与える可能性があります。その結果、収益性の高い在庫が廃棄され、利益率に悪影響を及ぼすことになる。さらに、適切な低温貯蔵インフラを設置し、常時温度監視を行い、温度異常が発生した場合にタイムリーな是正措置を取るには、専門的な知識と設備が必要です。また、温度仕様への不適合は、規制上の罰則や認証の喪失のリスクも高める。温度管理がもたらすこうした在庫管理の複雑さに対処するには、多額の設備投資と、継続的な運用・監視コストが必要となる。

市場機会：需要予測と在庫管理のためのAIと機械学習の統合

人工知能と機械学習技術の統合は、世界の闇店舗市場の需要予測と在庫管理の最適化に大きなチャンスをもたらす。AIは、過去の販売パターン、地理的データ、季節トレンド、イベント、その他無数の変数を分析し、粒度の細かいレベルで精度の高い需要予測を行うことができる。これにより、企業は商品ごとに在庫レベルを適切に設定し、在庫切れや過剰在庫の状況を回避することができる。AIはまた、ダイナミックな価格設定やプロモーションの最適化にも活用できる。さらに、サプライチェーンや在庫管理システムと統合された機械学習アルゴリズムは、最適な再注文ポイントや数量を自律的に決定し、需要パターンに基づいて施設間で製品を移動させ、故障や問題を事前に予測することができる。これにより、ジャスト・イン・タイムの在庫管理が可能になり、顧客が必要とする場所で、必要なときに製品を入手できるようになる。AIを活用したダークストアのネットワークは、集合的に分散型自動マイクロフルフィルメントセンターとして機能し、繁栄するオンライン小売市場に効率的にサービスを提供することができる。

市場レポートの範囲

市場セグメンテーション

• 製品別インサイト（売上高、10億米ドル、2020年～2032年）
• • 食料品とコンビニエンス・アイテム
  • 調理済み食品とミールキット
  • 家庭用品
  • 専門/ニッチ製品
  • その他（薬局、ペット用品など）
• デリバリーインサイト別（売上高、10億米ドル、2020年～2032年）
  • オンデマンド・デリバリー
  • 定期配送
  • カーブサイドピックアップ
• エンドユーザー別インサイト（売上高、10億米ドル、2020～2032年）
  • 住宅消費者
  • 企業/オフィス従業員
  • ホスピタリティおよびフードサービス
  • その他（施設、イベントなど）
• 地域別インサイト（売上高、10億米ドル、2020年～2032年）
  • • 北米
    • 米国
    • カナダ
  • ラテンアメリカ
    • ブラジル
    • アルゼンチン
    • メキシコ
    • その他のラテンアメリカ
  • 欧州
    • ドイツ
    • 英国
    • スペイン
    • フランス
    • イタリア
    • ロシア
    • その他のヨーロッパ
  • アジア太平洋
    • 中国
    • インド
    • 日本
    • オーストラリア
    • 韓国
    • ASEAN
    • その他のアジア太平洋地域
  • 中東
    • GCC諸国
    • イスラエル
    • その他の中東諸国
  • アフリカ
    • 南アフリカ
    • 北アフリカ
    • 中央アフリカ
• 主要プレーヤーの洞察
  • Albertsons
  • com, Inc.
  • Auchan
  • ドアダッシュ
  • ダンゾ・デイリー
  • フリップカート
  • フレッシュダイレクト
  • グラブ
  • インスタカート
  • コム
  • クローガー
  • オカド
  • オラ・フーズ
  • Swiggy
  • ウォルマート