ペットシッター市場 規模とシェアの分析 - 成長傾向と予測 (2025-2032) 分析

ペットシッター市場 規模と傾向

ペットシッター市場は2025年に27.1億米ドルと 推定され、2032年には61.0億米ドルに達すると予想され、2025年から2032年までの年平均成長率（CAGR）は12.3％を示す。

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人々が仕事や私生活で多忙を極める中、ペットシッターサービスのニーズは着実に高まっている。仕事やレジャーで家を空ける際、ペットの世話が行き届くよう、プロのペットシッターを選ぶ飼い主が増えている。このため、ペットシッターや同様のサービスの需要が世界中で高まっている。

ペットシッター市場は予測期間中、プラス成長が見込まれる。ペット飼育数の増加と可処分所得の増加は、ペットシッターサービスの需要を促進する主な要因の一部である。さらに、核家族化や共働き世帯の増加により、飼い主の留守中にペットの世話をする専門家のニーズが高まっている。ペットシッターサービス用のモバイルアプリケーションのような進歩は、利便性とアクセシビリティをさらに高めている。

ペットの飼い主数の増加

コンパニオンアニマルを飼う個人や家族が増え続けているため、ペットケアサービスの需要は過去10年間で大幅に急増した。最近の調査によると、COVID-19の大流行中、人々が孤独や閉じこもりに悩む中、ペットの飼育は全国で新たな高みに達した。ペットの飼い主がオフィスの再開に伴って職場で過ごす時間が長くなり、ペットを長時間一人にしておくことの難しさが表面化した。そのため、留守中の猫や犬などのペットの世話をしてくれる、信頼できるペットシッターを探す人が多くなった。さらに、核家族化や共働き世帯の増加により、ペットの世話を自分でする時間が少なくなっていることも、ペットシッターの普及を後押ししている。多忙なライフスタイルや不規則な旅行スケジュールを抱える現代家庭では、定期的に家に立ち寄り、餌を与えたり、散歩させたり、遊んだり、毛皮で覆われたペットの世話をするペットシッターを雇う必要がある。また、高齢でペットの世話が十分にできない飼い主も、こうしたサービスを利用している。専用のアプリやウェブサイトを通じて、経験豊富なシッターがさまざまな世話を提供できるようになったことで、専門家だけでなく旅行者にとっても、仕事やレジャーの行き先を問わずペットの世話を手配できるようになり、非常に便利になった。このように、ペットの親が第三者の助けを借りる傾向が強まっていることが、ペットシッター業界の拡大を後押しする重要な要因となっている。

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ペットの種類別：社会性と飼い主との結びつきが強い犬がペットシッター市場を席巻

犬のペットシッター市場は、犬の本質的な社会性と飼い主との強い絆により、他のペットタイプを大きく上回っている。人間の最良の友である犬は、進化と家畜化によって何千年もの間、人間の伴侶となってきた。この永続的な関係は、飼い主が短期間でも留守にするとき、犬を一人にすることを非常に心配することを意味する。犬は毎日、精神的な刺激と身体的な活動を必要としている。飼い主の関心がないと、犬は落ち込んだり、不安になったり、吠えたり、噛んだり、無駄吠えしたりといった悪い行動をとるようになる。訪問、散歩、遊びの時間を提供するペットシッターサービスは、群れが留守の間、犬が夢中になり、快適に過ごすのに役立ちます。飼い主と犬との間の信頼と友情の絆が、毛皮で覆われた家族の一員を留守にするのではなく、ペットシッターを利用する多くの人々を駆り立てているのだ。さらに、大型犬は、猫のように孤独を好む小さなペットに比べて、クレートに入れたり、長時間閉じ込めたりするのに適していません。散歩や屋外での運動は、大型犬や体力のある犬にとって、余分なエネルギーを消費し、疲れを癒すために非常に重要です。ペットシッターは、このような活動的な犬たちが足を伸ばし、慣れた日常生活を続けることで、問題行動を抑えることができます。イヌの群れ意識が仲間とのふれあいを必要とすることと、飼い主の強い愛着心の組み合わせが、ペットシッター市場がイヌの顧客向けのサービスに依存する一因となっている。このような感情的な要因が、犬を飼うことの原動力と、他のペットの世話をすることの要求の低さを分け、犬の飼い主をより頻繁にペットシッターに向かわせるのである。

サービスタイプ別：顧客の安心感から訪問介護がペットシッター市場を席巻

ペットシッターのサービスタイプ別では、シッターが顧客の自宅を訪問するケアビジットが収益の大半を占めている。これは、長期の旅行や休暇で動物を一人にすることを心配し続ける飼い主に安心感を与えることが主な理由である。定期的に自宅を訪問することで、ペットが慣れ親しんだ日常生活や環境を模倣することができるため、ペットは満足し、悩みの種である無駄吠えやいたずらも最小限に抑えることができる。また、シッターが直接ペットの様子を確認することで、小さな擦り傷や打撲からより深刻な医療問題まで、新たな問題を即座に発見し対処することができます。病気や怪我をしたペットを数時間後に発見することは、スムーズな回復を意味することもあれば、もっと悪い結果を招くこともある。一定の間隔で誰かが立ち寄り、手厚いケアと健康チェックをしてくれるという安心感は、飼い主を安心させる。さらに、訪問看護はペットの慣れ親しんだ環境を乱さない。これは、一貫性が小さな子供に安らぎを与えるのと同じように、ペットの幸福にとって心理的に重要である。ペットは、宿泊施設やペットシッターの家の新しい音やにおい、設備に慣れる必要がありません。自分のテリトリーに留まることで、飼い主が不在の間、安定を保つことができる。

地域別の洞察

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北米は市場の支配的な地域としての地位を確立している。同地域は2025年には世界のペットシッター市場で40.7％のシェアを占めると予想されている。米国は世界最大の経済大国であり、北米のペットシッター市場で大きなシェアを占めるのも当然である。都市部でも犯罪率が低く、核家族の割合が高いため、ペットを飼うことがごく一般的になっている。そのため、飼い主が仕事やレジャーで出張するたびに、ペットシッターサービスの需要が高まっている。複数の都市を拠点とするペットケアの新興企業は着実な成長を遂げているが、近隣を拠点とする個人ペットシッターは、個別対応で引き続き好まれている。この地域には、ペットシッターを付加サービスとして提供する熟練ペットトレーナーも集中している。

アジア太平洋地域は、ペットシッターサービスで最も急成長している地域市場である。特に中国、インド、ベトナム、インドネシアなどの中小都市では、核家族化が進み、ペットの飼育率が高まっている。同時に、キャリアアップのために他の都市に転居する家族も増えている。そのため、飼い主の不在時にペットの世話をしてくれる信頼できるペットシッターサービスの需要が急増している。また、シンガポール、香港、バンコクなどアジア太平洋の主要都市では、駐在員のコミュニティが急増しており、市場も活性化している。中国やインドなどでは、組織化された業者が参入し始めているが、小規模の個人シッターや世話人が多く、市場は依然として非常に断片的である。しかし、所得の増加とライフスタイルの欧米化に伴い、プレミアムな専門サービスの利用は増加傾向にある。

市場集中と競争環境

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豊かさの増加とペットの人間化

ペットを飼う人の豊かさが世界的に高まっていることと、ペットに対する人間的なアプローチが、ペットシッター市場の大きな成長を促している。ペットを飼う家庭が増えるにつれ、ペットを不可欠な家族として扱うようにもなっている。ペットの飼い主は、仕事やレジャーで留守にしているときでも、ペットのために最良の個別ケアを望んでいる。そのため、飼い主の自宅でペットに愛情を注ぎ、お世話をし、一人ひとりに合わせた配慮をしてくれるプロのペットシッターサービスの需要が高まっている。ペットシッターはペットの伴侶としての役割を果たし、基本的なニーズを満たすだけでなく、ペットが寂しさを感じないようにし、遊びや散歩を通じて精神的な刺激を与える。ペットの飼い主は、ペットが預けられるのではなく、ペットシッターによって家族の一員として世話されていることを知って安心する。COVID-19の流行はこの傾向をさらに加速させた。遠隔地勤務の長期化や出張の制限により、多くの人がペットを会社で飼うようになったからだ。しかし、ペットの飼い主は、病気感染の危険性から、従来のペット預かり施設にペットを預けることに慎重になっていた。そのため、家庭でのペットシッターサービスの需要が世界的に急増した。ワールド・アニマル・プロテクションの最近のデータによると、2020年から21年にかけて、北米、ヨーロッパ、オセアニアの国々で犬猫の里親数がそれぞれ約11％増加した。例えば、Trusted House sittersのウェブサイトに記載されているように、デンマークでは260人のハウスシッターとペットシッターが登録されており、活気に満ちたダイナミックな市場であることを物語っている。これは、ペットシッターの専門会社に集中するのではなく、ペットの飼い主のための個別ケア、コミュニティへの参加、幅広い選択肢を求める傾向を反映している。

ペットシッター市場 業界ニュース

• 2023年1月、Wag！Group Co.はClicks and Traffic LLCからDog Food Advisorの資産を買収し、ペットフードとおやつ市場におけるWag!
• 2023年12月、動物医療のVets for Pets (Pets at Home)は新たに8社のジョイント・ベンチャー・パートナー（JVP）を迎えた。これにより、獣医師、登録動物看護師（RVN）、診療所経営者は、Vets for Petsが提供するサポートや指導の恩恵を受けながら、診療所の経営を維持することができる。
• 2023年11月、予約総額に基づくペットケアのオンラインマーケットプレイスを展開するRover Group, Inc.
• 2022年2月、Petco (a Health and Wellness Company, Inc.) は Rover.com と提携し、新たな取り組みを開始。この提携は、petco.comを通じて、ペットシッター、ボーディング、ドッグウォーキングサービスとペットコの顧客を直接結びつけることを目的としている。この提携は、商品、トレーニング、グルーミング、獣医療など、ペットの健康とウェルネスを提供するペットコの包括的なエコシステムを強化するものである。

*定義 ペットシッターとは、ペットの飼い主が短期間家を空ける際に、犬や猫などの小型ペットの世話をしてくれる人を必要とする場合に提供されるサービス。ペットシッターサービスは、飼い主が仕事中や旅行中に、顧客の家を訪問し、ペットに餌を与えたり、散歩させたり、一緒に遊んだり、世話をしたりする。ペットシッターは、飼い主が留守の間、ペットが健康で、幸せで、快適な家庭環境で過ごせるようにサポートします。また、薬の管理、郵便物の受け取り、植物への水やりなど、特別なサービスを提供することもある。ペットシッターは、飼い主が留守の間、毛皮で覆われたペットの世話が行き届いているという安心感を飼い主に与えます。

アナリストからの要点

ペットシッター市場は、ペット飼育の増加、共働き世帯の増加、ペットがもたらす精神衛生上のメリットを認識するペットペアレンツの増加といった要因によって、大きな成長の可能性を秘めている。しかし、訓練を受けた専門家が少ないこと、オンライン予約プラットフォームの管理が複雑であることが、事業を拡大する上での最初の足かせとなっている。

米国とカナダではペットの飼育率が高いため、現在、北米が世界のペットシッター市場を支配している。しかし、アジア太平洋地域が最も急成長している。中国やインドのような国では、より多くの独身社会人が毛皮の仲間を選び、社会規範がペットの所有を受け入れるように進化しているため、ペットの導入が大幅に増加している。

サービス分野では、犬の散歩やお泊り介護が大きな割合を占めており、多忙なライフスタイルの中で日常的な責任をアウトソーシングする必要性に迫られているため、今後も拡大が続くだろう。その一方で、投薬管理や高齢ペットの特別ケアなど、手間のかかるサービスには特化したビジネスチャンスがある。］

市場の課題：高いサービス料金

ペットシッター市場の成長において、高額なサービス料金が大きな障害となっている。ペットの飼い主は、高額な費用がかかるため、有料のペットシッターサービスを選ぶことをためらっている。ペットシッターサービスは、仕事で頻繁に出張する飼い主にとっては非常に便利で安心なサービスだが、料金が高額なため、多くの飼い主が利用をためらっている。ペットシッターは、個人的なケア提供者が定期的にクライアントの家を訪問し、ペットの世話をする。これには、ペットに餌を与えたり、運動させたり、一緒に遊んだり、相手をしたりすることが含まれる。サービスは個人的なもので、手間がかかるため、ペットシッターは高い時給を請求する。さらに、ペットの日課やニーズを理解するために、飼い主との最初の面談に料金を課すところも多い。また、ペットシッターの最低利用時間が決められているため、全体的なコストが高くなる。多頭飼いで忙しい家族にとって、フルタイムのペットシッターは懐に深い穴を開けることになる。特に発展途上国では、高いコストがこの市場の可能性を制限している。世界銀行のデータによると、多くの発展途上国ではCOVID-19の流行により2020年から21年にかけてGDPが縮小し、経済の混乱により可処分所得が減少した。予算が限られているため、ペットの飼い主は高額なペットシッター料金を定期的に支払うことが難しい。その代わりに、家族・友人に手伝ってもらったり、安価な団体宿泊施設にペットを預けたりするなど、安価な代替手段に頼っている。このため、このような市場では、ペットシッターの定期有料サービスへの申し込みに悪影響が出ている。

市場機会：ペット・ライブ・モニタリングなどの技術統合

ペットカメラによるペットのライブ監視は、ペットシッター業界を変革する大きなチャンスとなる。フレキシブルな勤務体系を採用する人や長期出張を必要とする人が増えるにつれ、自宅でのペットの健康状態を安心して確認できるサービスへの需要が高まっている。ライブモニタリングでは、シッターはカメラアプリを通じていつでもペットの様子を確認でき、ペットが快適で安全で、食事や水、散歩、遊びなどの適切なケアを受けていることを確認できる。これはペットを長時間預ける際に飼い主が抱く大きな懸念に対応し、シッターへの信頼感を高めます。遠隔操作でペットの様子を見ることができるため、飼い主はペットの日課を中断させることなく、長時間の任務や急な出張にもシッターを利用しやすくなる。カメラの価格が下がり、動体検知の通知、おやつの分配、双方向音声、スマートホームデバイスとの統合など、より幅広い機能を備えたモデルが登場したことで、この技術は大きな支持を集めている。実際、American Pet Products Association（米国ペット用品協会）の推計によると、米国のペット飼育世帯の28％がペット用カメラを所有しており、2020年の15％から大きく伸びている（APPA National Pet Owners Survey 2021-2022）。この新たなテクノロジーは、従来のサービス型産業からテクノロジー対応型産業へと変貌を遂げる可能性を秘めており、VCからの大規模な投資を集めている。いくつかの新興企業はフルサービスのライブ・モニタリング・プラットフォームを提供し、他の企業は既存のシッターがビジネスを構築するためのハードウェアとソフトウェアの機能を提供している。

市場レポートの範囲

市場セグメンテーション

• ペットタイプ別インサイト（売上高、10億米ドル、2020年～2032年）
  • 犬
  • 猫
  • その他
• サービスタイプの洞察（売上高、10億米ドル、2020～2032年）
  • ケア訪問
  • ドロップイン訪問
  • 犬の散歩
  • ボーディング
  • ペット輸送
  • その他
• 地域別インサイト（売上高、10億米ドル、2020年～2032年）
  • 北米
    • 米国
    • カナダ
  • ラテンアメリカ
    • ブラジル
    • アルゼンチン
    • メキシコ
    • その他のラテンアメリカ
  • 欧州
    • ドイツ
    • 英国
    • スペイン
    • フランス
    • イタリア
    • ロシア
    • その他のヨーロッパ
  • アジア太平洋
    • 中国
    • インド
    • 日本
    • オーストラリア
    • 韓国
    • ASEAN
    • その他のアジア太平洋地域
  • 中東
    • GCC諸国
    • イスラエル
    • その他の中東諸国
  • アフリカ
    • 南アフリカ
    • 北アフリカ
    • 中央アフリカ
• 主要プレーヤーの洞察
  • ア・プレイス・フォー・ローバー社
  • ペッツ・アット・ホーム社
  • ワグ！グループ
  • ペットバッカー
  • 株式会社ケアガイド
  • フェッチペットケア
  • ホリドッグ・ドット・コム
  • ペットスマートLLC
  • ドッグトピア・エンタープライズ
  • スイフト株式会社ホリドッグ
  • マッドポーズ
  • ペットバッカー
  • トラステッド・ハウスシッターズ
  • ポウシェイク
  • シッターシティ