KOKOホテルは、日本での訪問者に対して、雪をかぶった山を滑り降りることから、美しい峡谷を流れる透明な川を探検することまで、幅広いユニークな体験を提供するために取り組んでいます。この国は古代の伝統と現代の都市を融合させており、季節や個々の好みに関係なく、日本には誰にでも何かがあります。
日本では、何世紀にもわたる文化が最先端の技術と融合し、訪問者に新しい、美しい、または神聖な体験を提供しています。しかし、日本の人口減少と、人気の観光地が過密になっていることから、Polarisはこの圧力を軽減し、消えかけている地域に新たな活気をもたらすために活動しています。
KOKOホテルの主要人物であるシモジマ氏は、日本の各地域が独自の文化を持っているにもかかわらず、これらの地域の伝統が観光客に十分に伝えられていないと考えています。彼は、訪問者が日本が提供するさまざまな体験を知ることで、多くの人々が一般的な観光スポットを超えて、他の地域を探求することを選ぶと確信しています。シモジマ氏は、ホテルが地域コミュニティとつながることによって、これらの地域の魅力を宣伝する中心的な役割を果たすと見ています。
KOKOホテルの各施設は、地域からコンテンツを収集し、それを翻訳してソーシャルメディアで共有しています。主に、桜や美しい景観、文化的な見どころなど、視覚的に魅力的な例に焦点を当てています。また、ホテルは、静岡や東大阪など、あまり訪れられない地域と提携し、これらの地域のプロモーションパートナーとしても活動しています。シモジマ氏は、同社を「ほとんど広告代理店のようなものだ」と表現しています。
Coherent Market Insightsによると、旅行と観光市場は、2025年から2032年にかけて、年平均成長率（CAGR）8.7%で成長し、2025年の7,550億ドルから2032年には12,280億ドルに達すると予測されています。この旅行と観光市場の大きな拡大は、その堅調さと、世界経済への重要な貢献を反映しています。このトレンドは、可処分所得の増加、消費者の嗜好の変化、そしてパンデミック後の国際旅行の回復によって進展しています。
KOKOホテルを運営するPolaris Holdingsの取締役兼COOであるカズヨシ・シモジマ氏は、日本は幅広い体験を提供しており、その比較的小さな国土により、すべてが近くに集まっていると述べています。各地域には独自の文化、料理、歴史があり、訪れるたびに異なる体験ができる環境が整っています。彼は、日本の魅力はその文化、地理、気候の多様性にあると語っています。
日本全体に共通しているのは、そのおもてなしの文化です。「ホテル業界として、私たちは日本のおもてなしを国の重要な強みの1つと見なしています」とシモジマ氏は言います。「おもてなしは、私たちの文化に深く根ざしており、細部にまで気を配ることが大切です。」日本語で「おもてなし」として知られるこの精神は、KOKOホテルの運営の中心にあり、スタッフは各ゲストを自分の家族の一員のように扱うよう奨励されています。「私たちの目標は、訪問者に温かく、全体的に心地よいおもてなし体験を提供し、彼らがリラックスし、歓迎され、真に大切にされていると感じてもらうことです」とシモジマ氏は述べています。
出典: ニュース: ヒオキE.E.株式会社
