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労働力管理市場 規模とシェアの分析 - 成長傾向と予測 (2025-2032) 分析

労働力管理市場、展開別(オンプレミスおよびクラウド)、エンドユーザー別(BFSI、メディアおよびエンターテイメント、小売および電子商取引、ITおよび通信、政府、ヘルスケア、運輸および物流など)、コンポーネント別(ソフトウェアおよびサービス)、アプリケーション別(労働力分析、労働力スケジューリング、勤怠管理など)、地理別(北米、ラテンアメリカ、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東およびアフリカ)

  • 発行元 : 19 Dec, 2025
  • コード : CMI7513
  • ページ :141
  • フォーマット :
      Excel と PDF
  • 業界 : 情報通信技術
  • 歴史的範囲: 2020 - 2024
  • 予測期間: 2025 - 2032

労働力管理の市場規模と傾向 - 2025 年から 2032 年

世界の従業員管理市場は、2025 年の  115 億米ドルと推定され、2032 年までに146 億米ドルに達すると予想されており、年間複合成長率を示しています (CAGR) 3.5%2025 年から 2032 年まで。

重要なポイント

  • 導入に基づくと、クラウドベースのセグメントは、拡張性、コスト削減、柔軟性、安全なリモート アクセスを提供し、2025 年に最大のシェアで市場をリードすると予想されます。
  • エンドユーザーベースでは、BSFI セグメントはデジタル サービスの拡大と多様な人材ニーズに後押しされ、2025 年には市場の 47.8% のシェアを獲得すると予想されます。
  • コンポーネントベースでは、高度にカスタマイズされたエンタープライズ ソリューションの需要により、ソフトウェア部門は 2025 年に 51.8% のシェアを占めると予測されています。
  • アプリケーションに基づくと、ワークフォース アナリティクス部門は 2025 年に市場で最高のシェアを獲得し、予測計画、効率、多様性、よりスマートな労働力管理を推進すると予測されています。
  • 地域別にみると、北米は 2025 年に39.9% のシェアを獲得し、労働力管理市場をリードすると予想されています。一方、アジア太平洋地域は最も急成長している地域になると予想されています。

労働力管理市場の主要な要素

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市場概要

生産性を最適化し、業務を合理化するという組織間のニーズの高まりにより、デジタル ソリューションの導入が促進されています。 高度な従業員管理ソリューションを導入することで、企業は効率的に従業員のスケジュールと計画を立て、勤怠、時間、勤務状況を追跡できるようになります。 出席状況を把握し、欠席パターンを分析します。 これにより、労働規制の遵守が向上し、運用コストが削減されます。 クラウドやモバイル テクノロジーの導入の拡大も、従業員管理システムの需要を支えています。

現在のイベントとその影響 労働力管理市場

現在のイベント

説明とその影響

AIとオートメーション技術統合

  • 説明: 人事システムにおけるAIの実装
  • 影響: 高度な労働力管理プラットフォームをAIを搭載したスケジューリング、パフォーマンス分析、予測可能な労働力計画機能で実現する
  • 説明: ロボティック・プロセスのオートメーション(RPA)の採用
  • 影響: 人的および自動化された労働力要素を管理する統合された解決のための市場需要の増加。
  • 説明: 機械学習アルゴリズムの進歩
  • 影響: 需要予測、スキルギャップ分析、パーソナライズされた従業員エンゲージメントツールによる市場成長の強化。

規制とコンプライアンスの進化

  • 説明: EU AI法実施(2024-2025)
  • 影響: 労働力管理ベンダーが透明性と偏見の検出機能を強化し、開発コストを増加させ、競争力のある差別化を実現します。
  • 説明: 米国フェアワークウィークの法拡張
  • 影響: 複数の州や市町村を横断する、予測的なスケジューリングコンプライアンス機能の需要を生成します。
  • 説明: グローバルデータプライバシー規制の強化
  • 影響: 労働力管理プラットフォームにおける強化されたセキュリティ機能と地域データローカリゼーション機能が必要

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労働力管理市場における人工知能(AI)の役割

労働力管理における人工知能(AI)の市場は急速に成長し、企業が従業員を処理する方法を変えています。 AI搭載プラットフォームは、管理コストを削減し、生産性を向上する、スケジューリング、コンプライアンス、パフォーマンストラッキング、従業員エンゲージメントが容易になります。 予測分析は、スタッフのニーズを計画し、自動化することで、人事業務を容易にします。 ヘルスケア、製造、小売、BFSI、ITは、世界各地で利用しています。

たとえば、2025年7月、ShiftMedはAIを搭載したワークフォース・スイートを発売し、医療施設が適切な人材を雇用するのを支援しました。 プラットフォームは、スケジューリング、コンプライアンス、および労働力の割り当てを自動的に処理し、管理者がより容易になり、患者にとってより良いものになります。 予測分析を使用して、スタッフのニーズを予測し、柔軟性を高め、フロントラインのヘルスケアワーカーに、より効果的に患者に取り組む必要があるツールを提供します。 これは、ボードの周りの不足や操作上の問題に対処するのに役立ちます。

セグメント情報

Workforce Management Market By Component

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ワークフォース・マネジメント・マーケット・インサイト、デプロイメントによるクラウドベースのスケーラビリティ、コスト効率、リモート・アクセシビリティ

導入の面では、クラウドベースのセグメントは、2025年の最大のシェアで市場をリードすることが期待されています。それは彼らのニーズで成長することができるので、費用対効果が高く、リモートワークをサポートしています。 リアルタイム分析、統合の容易化、自動化されたコンプライアンスのためのクラウドのような企業。 それは物事をより柔軟にし、ITコストを削減し、さまざまな場所でアクセスが安全であることを確認します。 2025年に最も人気のある展開モデルになるのはそのためです。

たとえば、2025年11月に統一されたグローバル・ワークフォース・マネジメント・スイートのADPのリリースでは、クラウドベースのソリューションを望む人が増える数を実証しています。 さまざまなHCMプラットフォームを接続することで、世界中のスケーラビリティ、リアルタイムの分析、セキュアなアクセスを実現します。 この新機能は、ITコストを削減し、人々が家から仕事をしやすくなり、ADPはクラウドの労働力管理市場でより強い位置を与えます。

労働力管理市場インサイト、エンドユーザーによる - サービスポートフォリオの拡大 BFSI セクター需要

エンドユーザーの場合、BFSI セグメントは登録対象となります。47.8%2025年の市場シェアは、多様化するサービス提供の拡大によります。 BFSIは、流通のブランチネットワークを活用し、オンラインおよびモバイルチャネルを通じていつでも利用できるデジタルバンキング、貸与、投資、保険サービスを提供しています。 このシフトは、顧客サポート、財務面談、下書きなど、効率的にスタッフを務める必要があります。

例えば、SBIは、2030年までに30%の従業員を持つという目標を設定し、リーダーシッププログラムを始めることで、銀行が従業員を管理する方法を改善しています。 このプログラムは、多様性、才能の発達、および包含を促進します。 従業員のエンゲージメント、成功計画、文化的変化に重点を置いたBFSI分野における現代の労働力戦略に合致しています。

労働力管理市場の洞察、コンポーネントによる - 広範なカスタマイズ要件ドライブソフトウェア優位性

コンポーネントの面では、ソフトウェアセグメントは登録する予定です51.8%組織が高度にカスタマイズされた解決のための必要性による2025年の市場占有。 オフシェルフSaaSプラットフォームは、複雑でユニークなビジネスプロセス、組織的な階層、および補償構造をモデル化するために必要な柔軟性を欠かせません。 特に、複数の部門や地理学を横断して運営する大企業にとっては、一般的なアプリケーションは、さまざまな地域のコンプライアンス要因、労働文化のニュアンスやレガシーシステム環境を考慮に入れることができません。

例えば、2025年11月、UKG Beaconの起動とUKG Readyの新機能は、ソフトウェア主導の労働力管理をさらに強化します。 これらのツールは、中小企業向けに作られており、スケジューリング、タイムトラッキング、分析、従業員のエンゲージメントが向上します。 新しいアイデアは、先進的なソフトウェアとAIを使用するスマートでスケーラブルな労働力管理ソリューションを望む、より多くの人々が望むという事実から来ます。

労働力管理市場インサイト、アプリケーションによる - 労働力分析は、予測計画、リアルタイムインサイト、および最適化された労働力効率に不可欠です

応用面では、労働力分析セグメントは、企業が反動的な報告から予測計画にシフトするにつれて、2025年に最も高いシェアを持つ市場をリードすることが期待されます。 それはより多くの効率、多様性および節約をもたらす実時間洞察、技術の予測および地理的才能の分析を与えます。 AIを活用した分析は、雇用、スケジューリング、従業員の維持に役立つため、労働力を管理するための必須ツールです。

例えば、2025年10月、MercerのAIを搭載したHRプラットフォームのリリースにより、従業員の管理のための労働力分析が向上します。 これらのツールは、企業がより効率的かつ多様になり、予測的な洞察、才能の最適化、データ主導の意思決定を提供することにより、長期的な計画を立てるのを支援します。 この新しいアイデアは、2025年に近代的な労働力を管理するために、より高度な分析が必要になる方法を示しています。

地域洞察

Workforce Management Market By Regional Insights

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北アメリカの労働力管理の市場分析及び傾向

北米は、先進的な成長を遂げた地域です。39.9%で 2025. 労働力管理市場での北アメリカの優位性は、十分に確立された市場エコシステムに起因し、大規模な需要の増加 会社案内 地域。 さらに、テクノロジー企業による戦略的投資や、イノベーションを支える有利な政府政策が推進している。

たとえば、10月2025日、ドルツリーでは、9,000店舗と18拠点でレギオンの労働力管理ソリューションを使用しており、150,000人を採用しています。 モバイルアプリは、シフトをスケジュールしたり、シフトを切り替えたり、互いにやり取りしたりすることができます。自動化により、ルールに従うのが容易になり、予測や労働予算が向上します。 チェーン全体のロールアウトにより、小売業界における効率性、エンゲージメント、運用性を向上します。

アジアパシフィック労働力管理市場分析とトレンド

アジアパシフィック地域は、急速に拡大する経済、新興産業の需要増加、資源利用の最適化に重点を置いています。 中国やインドなどの国々は、労働力の効率を優先して生産性を高めています。

たとえば、ニューデリー、インドに拠点を置くStar Link Communication Pvt. Ltd.は、30年間バイオメトリックおよび労働力管理ソリューションのリーダーです。 同社は、出席システム、アクセス制御、および労働力ソフトウェアに焦点を当て、業界全体の効率、コンプライアンス、および生産性を向上させました。 これは、労働力技術の信頼できるプロバイダとしての地位を強化しました。

主要な国のための労働力管理市場見通し

米国労働力管理市場動向

米国の労働力管理市場は、技術の発展と進化するビジネスニーズに対応するベンダーの拡大能力で着実に成長し続けています。 Kronos や ADP のような主要な選手は、しっかりした存在を保持します。. KronosやBambodHRなどの企業は、特にリモートとハイブリッドのセットアップのために、労働力計画に対処するためのスケーラブルなクラウドベースのプラットフォームに焦点を当てています。

たとえば、2025年12月、メルカンは世界初のAI搭載エンジンを立ち上げ、グローバルにインテリジェントな労働力を発揮します。 プラットフォームは、全160カ国がルールに従っており、従業員が時間を割くのが容易になり、管理作業を削減します。 リアルタイムのルールを組み合わせて、予測分析を行い、企業が幅広い範囲のグローバル残留ポリシーを簡単に管理できるようにすることで、より効率的な労働力を発揮します。

中国労働力 経営市場動向

中国の市場は、デジタル化と職場の改革を推進する政府の取り組みの背後にある大きな成長を目撃しています。 多国籍センターの拡張を上げることで、ソリューションの展開も増加しました。 Huawei社やハイアーなどの企業は、労働力管理ソフトウェアを活用して、IoTやAIツールの統合、スマートファクトリーでの労働生産性を最適化しています。

たとえば、中国は2025年7月、占領スキルで30万人の労働者を訓練するプログラムを開始しました。 デモグラフィックの問題を支援し、業界を競争させ、製造、AI、ヘルスケアなどの先進的な分野を支援します。 外国投資企業は、より熟練した労働力から恩恵を受けており、国が近代化の目標を達成するのに役立ちます。

インドの労働力管理市場動向

インドは、政府の「デジタルインド」キャンペーンに立ち向かう新興国と、IT/ITSの企業間の幅広い採用を継続し、能力管理を推進しています。 Zoho および OrangeHRM を含むこれらの部門の大手ベンダー。 TCS、インフォシス、Wiproなどの大手IT企業は、AI主導のツールを使用して、大規模なワークフォースのスケジューリング、リモートワーク、プロジェクト割り当てを管理します。

たとえば、Hunar AI は、インド初のセルフサービスボイス AI ソリューションを立ち上げ、10 月 2025 日、Hunar AI は、フロントラインワーカーを従事させました。 従業員は、プラットフォーム上のスケジュール、休暇、および人事ポリシーを取得するためにボイスコマンドを使用することができます。 コミュニケーションをより良くし、管理コストを最小限にし、小売、製造、物流、ヘルスケアなどの業界において、セルフサービスツールを効果的に活用する力を提供します。

英国労働力管理市場動向

市場見通しは、製造や小売などの産業に影響を与える作業コストと作業者の生産性を最適化する必要があると、英国で肯定的です。 SAP SuccessFactors や Workday などのプレイヤーは、著名なプレゼンスを持っています。 PwC や Unilever などの企業は、ハイブリッド作業環境をサポートし、リモートワークとオフィスワーク間のシームレスな移行を可能にします。

例えば、2025年12月、メルカンは世界で初めてAIを搭載したグローバル・ワークフォース&リーブ・マネジメント・エンジンをリリースしました。 異なる国で、時間、出席、およびペイロール準備の取引に時間がかかることで、コンプライアンスが容易になります。 ソリューションは、労働力のためのルールをまとめ、マニュアルの変更の必要性を削減し、監査が実行できることを確認します。そして、多国籍企業を多様なチームでより効率的なものにします。

市場集中と競争力のある風景

Workforce Management Market Concentration By Players

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マーケットレポートスコープ

労働力管理市場レポートカバレッジ

レポートカバレッジニュース
基礎年:2024年(2024年)2025年の市場規模:米ドル 11.50 Bn
履歴データ:2020年~2024年予測期間:2025 へ 2032
予測期間 2025〜2032 CAGR:3.5%2032年 価値の投射:米ドル 14.64 Bn
覆われる幾何学:
  • 北アメリカ:米国とカナダ
  • ラテンアメリカ:ブラジル, アルゼンチン, メキシコ, ラテンアメリカの残り
  • ヨーロッパ:ドイツ、英国、スペイン、フランス、イタリア、ロシア、欧州の残り
  • アジアパシフィック:中国、インド、日本、オーストラリア、韓国、アセアン、アジアパシフィックの残り
  • 中東:GCCについて 国、イスラエル、中東諸国
  • アフリカ:南アフリカ、北アフリカ、中央アフリカ
カバーされる区分:
  • 導入によって:オンプレミスとクラウド
  • エンドユーザー:BFSI、メディア、エンターテインメント、小売、Eコマース、ITおよびテレコム、政府、ヘルスケア、輸送および物流、その他
  • コンポーネント:ソフトウェア・サービス
  • 適用によって:労働力分析、労働力スケジューリング、時間と出席管理、その他
対象会社:

Kronos、Inc.、Oracle Corporation、SAP SE、自動データ処理、Inc.、Workday、Inc.、WorkForce Software、LLC。、究極のソフトウェア、Cornerstone OnDemand、Inc.、IBM Corporation、Verint、Infor、NetSuite、Inc.

成長の運転者:
  • 効率的なネットワーク監視とトラブルシューティングの必要性
  • ネットワークの可視性および制御のための高められた必要性
拘束と挑戦:
  • 熟練した労働力の欠如
  • 高い初期コスト

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労働力管理市場ドライバー

効率的なネットワーク監視とトラブルシューティングの必要性

効率的なネットワーク監視とトラブルシューティングの必要性は、労働力管理市場でますますます重要であり、特にリモートおよびハイブリッド作業モデルはシームレスなデジタル通信に依存しています。 たとえば、ITサービス部門では、インフォシスのような同社はネットワーク監視ツールを導入し、接続の問題を迅速に特定し、解決し、労働力管理プラットフォームへの不正なアクセスを確保しています。 これにより、従業員の生産性が向上し、ダウンタイムを最小化し、分散したチームを横断したリアルタイムのパフォーマンストラッキングをサポートし、堅牢なネットワークソリューションの信頼性が向上します。

労働力管理市場機会

SDNとNFVの融合

ソフトウェア定義ネットワーク(SDN)およびネットワーク機能仮想化(NFV)の出現は、スケーラブルで効率的なネットワークインフラストラクチャを有効にすることにより、労働力管理市場での新しい機会を明らかにしています。 たとえば、グローバル・リテールチェーンは、SDNを採用し、コンセント全体での接続を最適化し、集中管理システムへのシームレスなアクセスを実現します。 NFVを活用することで、同社の仮想ネットワーク機能を活用し、ハードウェアの依存性を減らし、リアルタイムのワークフォースのスケジューリングと分析を可能にします。 この技術シフトは、分散された場所を横断して、労働力の生産性と運用敏捷性を高める、迅速なスケーラビリティをサポートします。

労働力管理市場におけるスタートアップの新興

革新的な技術 - - -Klokkinは自動化されたスタッフのスケジューリングのためのAI動力を与えられたバーチャル アシスタントを開発します。 シフトボードは、リアルタイムのスタッフの動きを最適化するために、ジオロケーションを活用するモバイルプラットフォームを提供しています。 そのような高度なソリューションは、企業が時機を得た労働力をどのように管理するかを把握します。

サステナビリティ -Circlのような企業は、ペーパーレスタイムトラッキングとデジタルペイストを通じてグリーンイニシアチブを促進します。 これはカーボンフットプリントを減らすのに役立ちます。 Rezkuは、ブロックチェーンを使用して、透明なグローバルな労働市場を創出し、エシカルを確保 採用情報お問い合わせ このような新興モデルは、主要な環境と社会的影響を駆動することができます。

ニッチセグメント -スタートアップは、ニッチセグメントに取り組むことで、大きなベンダーを補完します。 小さな企業への副産物は、あらゆるデバイスで時間の追跡を簡素化します。 POSプロバイダーとの副パートナーシップは、そのリーチを拡張します。 Signifyは、カスタマイズ可能なシフトテンプレートを使用して、ヘルスケア施設に焦点を当てています。

アナリストオピニオン(エキスパートオピニオン)

労働力管理市場では、労働コスト、コンプライアンス要件、および業界全体の労働力の高度化の複雑さに関する測定可能な圧力によって支えられている強い構造的需要があります。 マーケット見積りは、異なるものを見ると大きく異なります。 たとえば、一部の分析では、コアソフトウェアモジュールのみを調べるだけでなく、サービス、ハードウェア、および関連する労働力の分析機能も含まれます。 違いがありますが、採用の根本的な指標は同じままです。

時間と出席、スケジューリング、および不在管理は、特に1時間および複数のシフト労働者を持つ企業にとって、最も一般的な種類の展開を維持します。 製造、小売、物流、ヘルスケア、コンタクトセンターの業務は、スタッフの課題やコストを直接影響するため、アクティブな実装の大部分を占めています。 企業は、データバックのスタッフの決定を探しています。そのため、予測スケジューリングやスキルベースのデプロイメントなどの分析と最適化ツールは、小規模な拠点から急速に成長しています。

コアセグメントでは、ベンダーの集中が比較的高く、ほとんどのエンタープライズスケールの展開を制御する最大のプラットフォームプロバイダです。 統合、プラットフォームの統合、および製品ポートフォリオの合理化を進めることで、企業が競争する方法が変化しています。 ほとんどの新規契約はクラウドベースの配信を使用します。これにより、物事を迅速に展開し、定期的にお金を稼ぎ、常に新しい機能を追加します。

人工知能主導の自動化は、テスト段階からビジネスに実質的な効果をもたらし、予測をより正確にし、スケジュールに固執し、ペイロールを右に取得する。 しかし、古い人事と給与システムとの統合は、採用の大きな障壁を維持し続け、多くの場合、実装に時間がかかる。 全体的に、労働力管理は、管理システムよりも戦略的な運用ツールの多くになり、生産性と費用効果の高い面で測定可能な結果が得られます。

最近の開発

  • 2025年6月、デロイトは、会社が一時的労働者を管理する方法を変更するための拡張労働力ソリューションの提供を開始しました。 プラットフォームは、作業を見つけるために、請負業者、フリーランサー、およびギグワーカーにとってより簡単になり、開始し、遵守を維持し、良い仕事をします。 視認性を高め、リスクを削減し、AI主導のインサイトで戦略的な労働力計画で一時労働者を含む。 これにより、企業がコストを削減し、世界中でより柔軟に対応できます。
  • 7月2025日 サービスなし AIエージェントのオーケストレーションプラットフォームにAgentic Workforce Managementを追加しました。 ヒューマンワーカーとAIエージェントが連携し、スケジューリング、タスクの割り当て、作業員の計画を自動化します。 大規模な分散型グローバル企業は、より効率的で、マニュアルワークを削減し、従業員がリアルタイムの可視性と予測分析を提供することで、作業経験を向上させます。

市場区分

  • 導入の洞察(Revenue、USD Bn、2025 - 2032)
    • オンプレミス
    • クラウド
  • エンドユーザーインサイト(Revenue、USD Bn、2025 - 2032)
    • BFSIの特長
    • メディアとエンターテイメント
    • 小売およびEコマース
    • ITとテレコム
    • 政府機関
    • ヘルスケア
    • 交通・物流
    • その他
  • コンポーネントの洞察(Revenue、USD Bn、2025 - 2032)
    • ソフトウェア
    • サービス
  • アプリケーション・インサイト(Revenue、USD Bn、2025 - 2032)
    • 労働力分析
    • 労働力スケジューリング
    • 時間と出席管理
    • その他
  • 地域インサイト(Revenue、USD Bn、2025 - 2032)
    • 北アメリカ
      • アメリカ
      • カナダ
    • ラテンアメリカ
      • ブラジル
      • アルゼンチン
      • メキシコ
      • ラテンアメリカの残り
    • ヨーロッパ
      • ドイツ
      • アメリカ
      • スペイン
      • フランス
      • イタリア
      • ロシア
      • ヨーロッパの残り
    • アジアパシフィック
      • 中国・中国
      • インド
      • ジャパンジャパン
      • オーストラリア
      • 韓国
      • アセアン
      • アジアパシフィック
    • 中東
      • GCCについて 国土交通
      • イスラエル
      • 中東の残り
    • アフリカ
      • 南アフリカ
      • 北アフリカ
      • 中央アフリカ
  • キープレーヤーの洞察
    • 株式会社クロノス
    • オラクル株式会社
    • SAP SE(SAP SE)
    • 自動データ処理株式会社
    • 株式会社ワークデイ
    • WorkForceソフトウェア、LLC。
    • 究極のソフトウェア
    • 株式会社コーナーストーンオンデマンド
    • IBMコーポレーション
    • ベリント
    • インフォ
    • 株式会社ネットスイート

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著者について

Suraj Bhanudas Jagtap は、7 年以上の経験を持つ熟練した上級管理コンサルタントです。彼は、Fortune 500 企業や新興企業にサービスを提供し、幅広い事業拡大や市場参入戦略でクライアントを支援してきました。彼は、需要分析、競合分析、適切なチャネル パートナーの特定など、さまざまなクライアント プロジェクトに戦略的な視点と実用的な洞察を提供する上で重要な役割を果たしてきました。

よくある質問

労働力管理市場は米ドル11.50で評価されると推定される 2025年のBnは、2032年までにUSD 14.64 Bnに達すると予想されます。

ワークフォース・マネジメント・マーケットのCAGRは、2025年から2032年にかけて3.5%を予定しています。

ネットワークの可視性および制御のための効率的なネットワーク監視およびトラブルシューティングおよび高められた必要性のための必要性は、労働力管理の市場の成長を運転する主要な要因です。

熟練した労働力と高い初期コストの欠如は、労働力管理市場の成長を妨げる主要な要因です。

導入により、オンプレミスは2025年の市場収益シェアを損なうと推定されます。

Kronos、Inc.、Oracle Corporation、SAP SE、自動データ処理、Inc.、Workday、Inc.、WorkForce Software、LLC。、究極のソフトウェア、Cornerstone OnDemand、Inc.、IBM Corporation、Verint、Infor、NetSuite、Inc.は主要なプレーヤーです。

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