採用ソフトウェア市場 規模とシェアの分析 - 成長傾向と予測 (2025-2032) 分析

採用ソフトウェア市場 規模と傾向

世界の採用ソフトウェア市場は、2025年に33億米ドルと推定され、 2032年には62億米ドルに達すると予測され、 2025年から2032年までの年平均成長率 （CAGR）は9.4%である。

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採用プロセスを合理化し、従来の採用に関連するコストを削減する必要性が高まっているため、複数の企業が高度な採用ツールやソフトウェアの導入に乗り出している。さらに、職務要件の変化や労働市場の逼迫により企業が直面している人材不足も、採用自動化ソフトウェアの需要を後押ししている。候補者スクリーニングのためのチャットボット、採用決定のための予測分析など、最新の採用プラットフォームが提供する様々なAI搭載機能は、採用ソフトウェア市場の成長をさらに補足している。採用ソフトウェア・ソリューションの採用は、企業が技術ベースの人材獲得戦略への依存度を高めていることから、今後数年間で継続・加速すると予想される。

労働力の流動性の増加

採用ソフトウェア市場は、世界中で労働力の流動性が高まっているため、大きな成長を遂げている。熟練した従業員がより良いキャリア機会とワークライフバランスを求めて頻繁に転職するようになり、企業は適切な人材を雇用し維持することが困難になっている。従来の採用プロセスでは、このダイナミックな状況に対応することができません。リクルートメント・ソフトウェアは、オンライン求人ポータルやソーシャルメディア・プラットフォームを通じて、多くの候補者にアプローチすることを可能にします。効率的な応募者追跡システムを構築し、大量の履歴書や応募を管理することができます。スキルベースのマッチングを行う高度なツールを使用することで、企業は求人要件に近い候補者を見つけることができます。また、採用ツールでは、候補者がモバイルデバイスからシームレスに応募できるため、プロセスがより便利になります。モバイル・ファーストのアプローチは、機動性の高いミレニアル世代の求職者を惹きつけるのに役立つ。社員が急速なペースで転職を繰り返す中、採用テクノロジーは多くの企業にとって人材不足の課題に対処する上で重要な役割を果たすだろう。

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コンポーネント別インサイト - 自動化がソフトウェアセグメントの成長を後押し

コンポーネント別では、主要な採用ワークフローとプロセスを自動化できるソフトウェア・セグメントが2025年の市場シェア58.9％を占めると推定される。手作業や紙ベースのプロセスを伴う従来の採用活動は、雇用者と求職者の双方にとって非常に非効率的である。最新の採用ソフトウェアは、候補者のソーシング、履歴書のスクリーニング、面接のスケジューリング、アセスメントの管理、バックグラウンドチェックなどのタスクを自動化し、必要な時間を数週間から数ヶ月から数日から数時間へと大幅に短縮します。

採用ソフトウェアはまた、安全な応募者追跡ポータル、面接フィードバックツール、候補者リレーションシップ管理機能を提供することで、採用チーム間のコラボレーションとコミュニケーションを強化し、採用担当者、採用マネージャー、人事チーム間のシームレスなコラボレーションを可能にします。このソフトウェアは、応募ステータスの更新に関する候補者への通知、面接の日程調整、面接フィードバックの共有などのタスクをリアルタイムで処理し、採用サイクルを合理化します。

さらに、採用ソフトウェアは、他の人事システム、応募者追跡システム（ATS）、人材管理プラットフォームと簡単に統合できるため、採用担当者は単一のプラットフォームで重要な候補者情報にアクセスできます。採用担当者は、ソフトウェアに搭載された強力な分析機能とレポート機能によって、採用の主要業績評価指標（KPI）を分析し、ボトルネックを特定し、最もパフォーマンスの高いソーシング・チャネルを決定し、戦略を最適化することができます。全体として、自動化はリクルーターの生産性と効率性を高めると同時に、候補者体験を向上させる。

組織規模別インサイト - 大企業規模の能力

組織規模別では、幅広い採用ニーズと高い予算能力を背景に、大企業セグメントが2025年に市場の52.6%のシェアを占めると推定される。大企業は、複数の事業部門や地理的な場所にまたがる広範な人材ニーズがあるため、中小企業と比べて採用規模が圧倒的に大きく、複雑である。ジェネラリストに依存する中小企業とは異なり、大企業はこうした要件に対応するため、社内に専門の採用チームを必要としている。

規模と複雑さを効率的に管理するため、大企業は高度な機能を備えた包括的で大容量の採用ソフトウェア・スイートに投資します。カスタマイズ可能なワークフロー、設定可能な機能、大量のデータのインポート／エクスポート、強力な分析機能などは、特に大規模で複雑な採用業務のニーズに対応しています。さらに、企業はベンダーのサポートやトレーニングリソースを活用することで、投資収益率を最適化することができる。

セキュリティとコンプライアンスもまた、大企業にとって重要な優先事項です。これは、厳しい規制の義務化と、機密性の高い従業員データに関するリスク回避のためです。堅牢なソフトウェア・セキュリティ・プロトコルと認証は、企業のデータ保護ニーズに安心感を与える。このような要因が、中小企業向けの基本的なポイントソリューションと比較して、大企業が堅牢なエンタープライズグレードの採用ソリューションを好む大きな要因となっています。全体として、採用ソフトウェア・スイートは、大規模で複雑な採用業務をサポートする機能を備えているため、大企業の間で圧倒的な市場シェアを獲得している。

業種別インサイト - 人材テクノロジーエコシステムがIT業種を後押し

業種別では、タレント・テクノロジー・エコシステム開発の早期導入者であることから、2025年にはIT・通信分野が39.8％のシェアを占めると推定される。IT業界は、イノベーションと競争力の差別化のために、人材の獲得と管理が戦略的に重要であることを長い間認識してきた。テクノロジー企業は、シームレスな候補者体験を通じて雇用者ブランドを強化し、採用マーケティングを強化し、トップクラスの技術スキルを調達するために、採用ソフトウェアをいち早く採用した。

人材紹介ソフトウェアが、人材エコシステムを促進する他のプラットフォームと緊密に統合されていることも、IT企業にメリットをもたらしている。例えば、求人情報サイト、企業ウェブサイト、ソーシャル・プロフィール、面接プラットフォーム、ビデオ履歴書ツール、スキル評価、雇用者レビュー・サイトなどと連携することで、より広範な人材の網を張ることができる。一方、HRIS、給与計算、パフォーマンス、コラボレーション・ツールは、部門横断的な相乗効果をもたらす。

さらに、IT企業はテクノロジー分野に身を置いているため、ソフトウェアの機能を熟知しており、ベンダーと提携して革新的なソリューションをテストすることも多い。IT企業は、新技術のスキルの調達、デジタル・プロファイルの評価、グローバル規模でのリモート雇用の促進など、複雑で大量のニーズに沿った新機能に影響を与える。全体として、テクノロジー人材エコシステムの好循環と、IT企業のイノベーターとしての役割が、採用ソフトウェア導入の面で主導的な地位を占める要因となっている。

地域別の洞察

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北米は引き続き世界の人材紹介ソフトウェア市場を支配しており、2025年の推定市場シェアは35.6%である。採用ソフトウェア業界は、さまざまな部門にわたる大企業と中小企業の両方からの需要の増加に牽引され、米国では過去数年間で大きな成長を遂げている。さらに、主要な人事ソリューション・プロバイダーの大半が存在し、熟練した労働力が利用可能であることが、この市場における北米の主導的地位をさらに強化している。

アジア太平洋地域は、人材紹介ソフトウェアの世界的な急成長地域市場に浮上している。企業セクターの急速な拡大と採用活動の合理化ニーズの高まりが、アジア各国の採用ソリューション採用を後押ししている。さらに、クラウドベースのソリューションが受け入れられつつあり、政府によるデジタル化の推進が市場の成長を支えている。中国、インド、日本といった国々が大きな売上シェアを占めているが、これはIT・通信、BFSI、製造業、その他の産業からの需要増に起因している。

アジア太平洋地域は運用コストが低く、熟練した開発者が揃っているため、グローバルな人材紹介ソフトウェアベンダーがプレゼンスを拡大する上で魅力的な地域となっている。要件に応じた製品のローカライズと競争力のある価格設定も、ベンダーが同地域で高い市場シェアを獲得するのに役立っている。しかし、インフラ面での課題や一部の小国における認識不足が、市場の潜在力をある程度制限し続けている。しかし、全体的な勢いは、今後数年間におけるアジア太平洋地域での人材紹介ソフトウェア導入の強い見通しを示している。

市場集中と競争環境

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コンプライアンス規制の強化

世界の採用ソフトウェア市場は、企業が採用時に遵守しなければならないコンプライアンス要件の高まりにより拡大している。雇用機会均等法（EEO）、差別禁止法、データプライバシーなどの規制が世界的に厳しくなる中、手作業による採用プロセスではミスの余地が大きく、コンプライアンス違反のリスクもある。採用ソフトウェアはワークフローを自動化し、法的基準に準拠した公正で透明性の高い採用プロセスを実現します。応募追跡、スキルベースのマッチング、構造化された面接などの機能は、監査可能なデジタルフットプリントを残します。これにより、企業は不当な雇用慣行に関する訴訟の可能性から身を守ることが容易になります。また、オンライン応募による候補者の吟味や、規模に応じたスクリーニングも、法的責任を軽減する。採用ツールには、一般データ保護規則（GDPR）やその他の地域のデータプライバシー法に準拠して、機密性の高い個人情報を修正し、応募者データを安全に保存するツールが組み込まれている。コンプライアンス要件が複雑化する中、採用テクノロジーは、成長する組織のコンプライアンス・リスクを軽減するために必要な構造、管理、監査証跡を提供します。

採用ソフトウェア市場 業界ニュース

• エンタープライズ・ソフトウェアとクラウド・コンピューティング・ソリューションのリーディング・プロバイダであるオラクルは、2024年5月、Oracle ME従業員体験プラットフォーム内に、AIを活用したスキル向上ソリューションであるOracle Grow for Business Leadersを発表した。この革新的なソリューションは、ビジネスリーダーや人事チームを支援し、従業員のスキルと能力開発を進化するビジネスの優先事項や成果に適合させることを目的としている。
• 2024年1月、人的資本管理（HCM）テクノロジーの世界的リーダーであるセリディアンは、デンマークのコペンハーゲンとフロリダのオーランドを拠点とする学習体験プラットフォーム・ソフトウェアの大手プロバイダーであるeloomiの買収を発表した。2024年第1四半期に完了する予定のこの買収は、既存のバランスシートの現金で賄われ、セリディアンの顧客により魅力的な学習・開発体験、AI主導のコンテンツ作成、企業向け学習機能の拡張を提供することを目的としている。
• 2022年12月、アジアの大手単一専門医療提供プラットフォームであるアジア・ヘルスケア・ホールディングス（AHH）は、著名な人事自動化ソリューション・プロバイダーであるHROneと提携し、同社の企業ポートフォリオ全体の人事業務の合理化と自動化を図る。
• 2022年10月、エンタープライズ・ソフトウェアとクラウド・コンピューティング・ソリューションの大手プロバイダーであるオラクルは、人事・人材獲得チームが候補者とのエンゲージメントを強化し、優秀な人材のコミュニティを形成し、採用プロセスを迅速化し、候補者一人ひとりにパーソナライズされた体験を提供できるように設計された人材獲得ソリューション、オラクル・リクルーティング・ブースターを発表した。
• 2020年2月、ワークフォース管理と人財管理のクラウド・ソリューションのリーディング・プロバイダーであるクロノス・インコーポレイテッドと、クラウド人財管理と従業員体験ソリューションのグローバル・リーダーであるアルティメット・ソフトウェアは、HCM分野で世界最大級のクラウド企業を誕生させる合併を発表した。2020年4月1日に正式に発足し、後にUKG（アルティメット・クロノス・グループ）としてリブランドされた統合会社は、効果的なワークフォース管理とHCMソリューションを求める組織によるクラウド導入の増加傾向を活用することを目指しています。

*定義 世界の採用ソフトウェア市場は、採用プロセスの合理化と簡素化を支援するソリューションで構成される。採用ソフトウェアは、候補者の発掘、応募者の管理、コミュニケーションの迅速化、採用プロセス全体の追跡に関わる作業を自動化する。応募者追跡、ビデオ面接、自動スクリーニングなどのツールを使いやすいプラットフォームに統合することで、企業は候補者を迅速に見つけ、スクリーニングすることができます。これらのソリューションは、採用効率を向上させると同時に、より良い候補者体験を提供します。

アナリストからの要点

多くの企業が応募者追跡システムを導入し、オンラインで人材を調達・採用する革新的な方法を模索する中、企業の急速なデジタル変革が重要な推進力となっている。さまざまな業界で人材不足が続く中、スケーラブルで効率的な採用プロセスを可能にする採用テクノロジーの需要は高まる。また、求人サイトやアプリケーションに洗練されたユーザーエクスペリエンスを求める若年層への人口動態の変化も、ソフトウェアベンダーに有利に働く。

しかし、応募者情報は機密性が高いため、データプライバシー規制が課題となる。堅牢なデータ・セキュリティとコンプライアンス機能の確保は、コスト増につながる可能性がある。仕事の性質が進化するにつれて採用ニーズが変化することも、ソフトウェアの重点分野を混乱させる可能性がある。IT予算が限られている中小企業では、導入が遅れる可能性がある。

現在、テクノロジーの普及により北米が圧倒的なシェアを占めているが、アジアの急速なデジタル化が成長を後押ししている。中国、インド、その他の発展途上のアジア諸国は、力強い経済成長を遂げており、大きな人口を抱えているため、巨大な市場を提供している。ソーシャル・リクルーティングも人気を集めており、多くのベンダーがこうしたアプローチを取り入れている。ニッチなソリューションを提供する新規参入企業も多く、市場競争は激化している。しかし、高度なアナリティクス、カスタマイズ可能なワークフロー、優れたユーザーエクスペリエンスを提供するベンダーが、ビジネスチャンスを獲得する上で最も有利な立場になるでしょう。］

市場の課題：カスタマイズとメンテナンスに伴う高コスト

世界のペットテック市場には、革新的な製品の開発余地が大きく、今後数年間で市場の成長を大きく押し上げる可能性がある。ペットの飼育が世界的に増加し、人間がペットとの感情的な絆を深めるにつれて、動物の仲間をよりよく監視し、楽しませ、世話するのに役立つ技術が求められている。活動モニター、GPSトラッカー、インタラクティブな玩具、自動給餌器など、ペットに精神的・肉体的な刺激を与えるだけでなく、飼い主が遠隔操作でどこからでもペットの健康状態を監視できる技術は、近年人気が高まっている。しかし、人とペットの関わり方や暮らし方に革命をもたらすような、より先進的で革新的な製品の可能性はまだまだ大きい。

バイタルサインをモニターし、高度な健康洞察を与えるペット用ウェアラブル、ペットの感情状態やニーズを翻訳するスマート首輪、ペットを精神的に惹きつける拡張現実玩具、音声制御のペット用ガジェットを満載したスマートホームなど、技術革新の機が熟した分野もある。AI、センサーの小型化、予測分析などの分野における技術のさらなる進歩により、将来の革新的な製品は、ペットと飼い主の体験を、常に双方向のコミュニケーションや、種族間の原始的なレベルでの理解へと移行させる可能性がある。このような先進的なソリューションは、新興技術をいち早く取り入れ、ペットを大切な家族として見ている若い飼い主に特にアピールするだろう。

市場機会：採用ソフトウェアと他の人事テクノロジーの統合

採用ソフトウェアと他のHRテクノロジーとの統合は、世界の採用ソフトウェア市場に多くの成長機会をもたらす可能性がある。企業が採用プロセスの最適化にますます注力するようになる中、統合された採用ソフトウェア・スイートを導入することで、人材発掘、採用から入社までの採用ライフサイクル全体の活動を合理化することができる。

統合されたシステムでは、候補者の情報を応募者追跡システム（ATS）と他の人事データベース間でシームレスに共有し、より良い追跡と管理を行うことができます。これにより、採用担当者はすべての候補者のプロフィールや動きを一元的に把握することができる。また、冗長なデータ入力を減らすことにも役立つ。同様に、パフォーマンス管理システムや学習管理システムで既存の従業員データを活用することで、求人に最適な社内候補者を迅速に特定することができる。また、採用ワークフローをCRMなどの他のシステムと連携させることで、採用プロセスとその後の人事プロセス間のスムーズな情報移行が可能になる。

採用ソリューションをコラボレーション・ツールと統合する能力も成長分野だ。例えば、ビデオ会議ソリューションと統合することで、面接や評価をバーチャルでスムーズに行うことができる。同様に、メッセージング・プラットフォームやワークフォース・コラボレーション・スイートとの統合は、採用担当者、採用マネージャー、候補者がプロセスを通じてつながるための共有プラットフォームを提供する。国連の統計によると、フレキシブル採用やリモート採用が増加しているため、これは重要な意味を持つ。

市場レポートの範囲

市場セグメンテーション

• コンポーネントの洞察（売上高、10億米ドル、2020年～2032年）
  • ソフトウェア
  • サービス
• 組織規模の洞察（売上高、10億米ドル、2020～2032年）
  • 中小企業
  • 大企業
• 業種別インサイト（売上高、10億米ドル、2020年～2032年）
  • BFSI
  • IT & テレコム
  • 小売
  • 製造業
  • メディア＆エンターテインメント
  • ヘルスケア
  • 政府機関
  • その他
• 地域別インサイト（売上高、10億米ドル、2020年～2032年）
  • 北米
    • 米国
    • カナダ
  • ラテンアメリカ
    • ブラジル
    • アルゼンチン
    • メキシコ
    • その他のラテンアメリカ
  • 欧州
    • ドイツ
    • 英国
    • スペイン
    • フランス
    • イタリア
    • ロシア
    • その他のヨーロッパ
  • アジア太平洋
    • 中国
    • インド
    • 日本
    • オーストラリア
    • 韓国
    • ASEAN
    • その他のアジア太平洋地域
  • 中東・アフリカ
    • GCC諸国
    • イスラエル
    • 南アフリカ
    • その他の中東・アフリカ
• 主要プレーヤーの洞察
  • ADP LLC
  • バンブーHR LLC
  • ブルホーン
  • セリディアンHCM
  • クリアカンパニー
  • コーナーストーン
  • Employ Inc.
  • IBM
  • iCIMS, Inc.
  • ジョブバイト
  • オラクル株式会社
  • ピープルアドミン
  • リクルート
  • SAPサクセスファクターズ
  • スマートリクルーターズ