书店软件市场 分析

Booksore软件市场规模估计值 2023年2Bn美元 预计将达到 到2030年4.20Bn美元,显示复合年增长率 从2023年到2030年(CAGR)为11.2%。

书店软件就像一个有用的工具,它使得经营书店,无论是实体商店还是在线商店,都更容易. 这个软件可以做很多重要的工作, 比如跟踪你的书籍, 帮助销售,管理客户, 甚至连接你的商店和互联网进行在线购物。 店主利用这个工具来处理他们的存货,了解什么是书卖的好,和顾客交谈,确保购物经验的顺利. 随着更多的人在网上购买书籍,这个软件也让书店在互联网上出售他们的书籍,接触到更多的顾客. 随着人们购买和阅读书籍的方式发生变化,该软件不断改善,帮助书店适应并保持对顾客的特殊性.

在书店软件市场上,可以提供多种解决方案,以迎合各类书店和大小不同的书店. 这些解决办法可包括销售点系统、库存管理、订单处理、 客户关系管理 电子商务平台和报告分析。 整合这些功能可以提高操作效率,减少人工任务,使书店主能够做出数据驱动的决定. 由于书店面临来自在线零售商和数字阅读平台的竞争,书店软件使得他们能够提供个性化的建议,忠诚程序,以及有针对性的营销努力,从而培养顾客的忠诚感,增强整体书店经验.

书店软件市场区域透视

• 北美:北美是书店软件的最大市场,2023年持股31%. 这是因为该地区在图书零售业中有着很强的影响力,技术发达. 在美国和加拿大,传统物理书店和成功的在线销售商混杂在一起. 随着人们越来越多地在网上购买书籍和数字阅读,对书店软件的需求越来越大,这些软件能够处理在线销售,管理跨不同平台的库存,为客户提供个性化体验. 北美注重利用数据分析和吸引客户参与,推动采用改善书店业务并使客户体验更好的软件.
• 欧洲: 欧洲是书店软件的第二大市场,在欧洲书店软件市场上的市场份额为24%,受到各国,各语言,阅读偏好的不同出版景观的影响. 由于许多欧洲国家在文学和书刊消费方面有着很强的传统,书店在文化上发挥着显著的作用. 书店软件解决方案既适合既有的书零售商,也适合规模较小的特色店铺. 采用电子商务能力和数字目录使书店能够接触更广泛的受众,适应不断变化的消费模式。 与数据保护和在线销售有关的监管因素影响软件选择,推动对确保合规和安全客户互动的解决方案的需求。
• 亚太: 亚太是书店软件增长最快的市场,2023年市场份额达到21%. 亚太区域展示了成熟的图书市场和阅读文化不断增长的新兴经济体的组合。 日本、韩国和中国等国家拥有完善的书业,并且越来越多地将技术纳入其本地区的书店软件,侧重于加强客户经验,从而提供在线采购选择和管理各种库存。 随着电子商务势头的增强,能够有效在线销售、管理数字权利和优化供应链业务的软件解决方案变得至关重要。 语言的多样性和区域文献的偏好也影响到软件的定制和内容管理。

图 1. 书店软件市场份额(%),按地区分列,2023年

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分析视图点 :

书店软件市场在未来五年内有着强劲的增长潜力. 增长的主要动力包括书店越来越多地采用数字技术,以加强购物经验和更有效地管理库存。 此外,网上图书购物越来越受欢迎,迫使传统的砖木混血书店实施软件,以便利混合购物模式。 一个关键的机会在于书店将其软件与电子商务市场和社交媒体等平台相结合,以推动在线发现和销售。

书店软件市场驱动程序 :

• 技术进步数字 : 技术的普及重新塑造了消费者的行为和期望,促使书店接受数字工具. 书店软件为管理库存、销售和客户参与提供了解决方案,从而使书店能够在网上购物和电子书的时代保持竞争力和相关性。 例如,根据印度统计和方案执行部于2021年11月发表的报告,根据第75轮全国抽样调查,印度有组织的零售部门多年来稳步增长,预计印度国内生产总值的10%以上,到2024年将为4 000多万人创造就业机会。
• 客户业务: 书店软件便利了与客户的个性化互动. 通过分析购买模式和喜好,书店可以提供量身定制的建议和升级,从而提高客户的忠诚度. 通过软件解决方案,使诸如忠诚程序、数字图书俱乐部和有针对性的营销运动等特征成为可能。 例如,根据联合国教育、科学及文化组织(教科文组织)提供的数据,网上购买书籍的人的比例从2019年的35%增加到2022年的45%以上,特别是在较年轻的人口中。 向适合电子商务的书店转变,以加强其数字存在和客户接触点。

书店软件市场 机会:

• 个性化建议: Bookstore软件可以利用数据分析方法提供基于客户偏好,购买历史,浏览行为的个人化书本建议. 开发能理解读者品味并提出相关标题的高级算法,可以增强客户接触和驱动销售. 例如,据联合国教育、科学及文化组织(教科文组织)称,2022年,近三分之二接受调查的国家报告说,由于在隔离期间有更多的人转向阅读,书籍销售量比扩大前有所增加。
• 与出版业融合: 书店软件供应商和出版商之间的合作可以创造机会,使书籍目录、发行时间表和促销活动无缝融合。 这样可以实时更新新版,作者事件和与书籍有关的新闻,从而增强书店与出版生态系统的联系. 例如,根据美国人口普查局的数据,2021年,约15%的美国出版商将其目录与书店软件整合. 这种集成使书店能够获取出版商关于新版的实时数据,畅销书和出印刷品标题. 它使书店能够定制其标题列表,组织更好的书展,以及基于当前

书店软件市场 趋势:

• Omni 频道零售: 书店正在采用 全纳通道 将它们的有形销售渠道和数字销售渠道无缝连接的战略。 书店软件不断发展,以支持综合库存管理,定价一致性,以及跨在线平台,移动应用,以及店内互动的统一客户体验. 例如,根据美国人口普查局的数据,2020年美国电子商务销售额比2019年增长了14.1%,从而凸显了消费者对全尼通道购物选择权日益增长的需求.
• 数据驱动的见解: 融入书店软件的高级分析能力正在提供对客户行为,喜好的宝贵见解,销售书店正在利用这些见解,就库存管理,营销策略,以及个性化客户参与做出知情决定. 例如,根据国际非营利组织Gutenberg项目提供的报告,电子书籍在2021年占出版业收入的25%以上,从而大大增加了书店老板数字化的需要。

书店软件市场限制:

• 网上零售商的竞争数字 : 在线图书零售商和电子商务巨头的崛起加剧了对传统书店的竞争. 书店软件需要为客户提供独特的价值,以应对在拥挤的数字市场上站出来的挑战。

平衡: 书店软件可用于改善客户服务和店内体验. 这包括个性化建议、即时盘点、利用扩大的实际情况提供关于书籍的更多信息。

• 抵制数字转换: 一些传统书店可能因为不愿接受数字化改造而不愿采用书店软件. 克服这种阻力需要有效的变革管理战略,并展示采用技术的好处。

平衡: 需要通过解释新技术如何精简业务、增强客户经验以及提供竞争优势,教育利益攸关方了解数字化转型的好处。

最近的事态发展

• 2023年3月,任,. 轻快零售 一家为企业提供销售点和电子商务解决方案的公司推出了其书店软件的新版本,具有库存管理、订单处理和客户服务的新功能。 新版本中还包括一个面向员工的移动应用程序,允许员工管理库存,并处理运行时的订单.
• 2023年4月,爱波斯 现在是一个专门为企业提供电子销售点(EPOS)系统的技术公司. 推出新的书店软件解决方案,专门为独立书店设计. 解决办法包括库存管理、订单处理和客户关系管理。 Epos 设备 现在还为独立的书店提供免费的软件试验.
• 2023年5月,任,. 方块 是一家总部位于加利福尼亚州旧金山的金融技术公司,推出了一个新的书店软件解决方案,旨在帮助书店接受付款,管理库存,跟踪销售. 解决方案还包括一个内置的忠诚计划,可以帮助书店奖励其忠诚的顾客.

主要战略举措

• 2023年1月,Lightspeed Retail是一家为收购了Vend的企业提供售点(POS)和电子商务解决方案的公司,Vend是独立零售商的售点软件主要供应商. 收购后可以让Lightspeed Retail公司扩大其进入书店市场的范围.
• 2023年2月,爱波斯 现在是一个专门为企业提供电子销售点(EPOS)系统的技术公司. 与IngramSpark合作,后者是领先的自我出版平台. 这种伙伴关系将允许Epos Now的客户通过他们的书店软件出售他们自己出版的书籍.
• 2023年3月,Square是一家总部位于旧金山的金融技术公司,与领先的电子书零售商Kobo搭档. 该伙伴关系将允许Square客户通过销售点系统销售电子图书.

图 2.书店软件市场份额(%),按功能分类,2023年

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顶级公司 在书店软件市场

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定义: Bookstore软件是指一套数字解决方案,旨在精简和现代化书店的业务,包括实物和在线业务. 该软件包括各种工具,如售点系统、库存管理、客户关系管理、电子商务一体化和报告分析。